Prise d'eau - fuite toit ouvrant - humidité - condensation

[regis36]

Bonsoir à tous,

Nouveau sur TP je me permet de me glisser dans votre conversation car heureux (jusqu'à il y a une semaine) propriétaire depuis 1 mois d'un touran de février 2012, j'ai également un problème d'infiltration d'eau.
Pour ma part suite à de fortes et constantes averses de ces derniers jours le vehicule prend l'eau au niveau du montant intérieur du pare brise côté passager. Cela est trempé sous le marquage airbag puis ça coule sur le tableau de bord et finit de goutter sur le tapis de sol (la gravité quoi ! ).
Après une heure de recherche de fuite avec un tuyau d'arrosage : pare brise RAS , toit pano RAS et enfin fuite détectée au niveau de la vitre passager ! Stupeur j'essaie côté conducteur et là cela fait pareil ! Cela coule tranquillement le long de la vitre à l'intérieur et suinte jusqu'à reproduire les symptômes...
Mes questions : suis je le seul à connaitre ce "léger" désagrément ?
Des joints défectueux sur une voiture de 25 mois (fin de garantie vw ) vous trouvez cela à la hauteur du standing vw ?
Quelles solutions s'offrent à moi ?
Please Help !

-- 11 Mar 2014, 11:57 --



Si quelqu'un veux bien "arroser" ses vitres avant et me dire s'il n'y a que moi qui suit concerné par ce manque d'étanchéité des vitres des portières avant ?

D'avance merci aux participants

[malouka]

Bonsoir à tous,

Nouveau sur TP je me permet de me glisser dans votre conversation car heureux (jusqu'à il y a une semaine) propriétaire depuis 1 mois d'un touran de février 2012, j'ai également un problème d'infiltration d'eau.
Pour ma part suite à de fortes et constantes averses de ces derniers jours le vehicule prend l'eau au niveau du montant intérieur du pare brise côté passager. Cela est trempé sous le marquage airbag puis ça coule sur le tableau de bord et finit de goutter sur le tapis de sol (la gravité quoi ! ).
Après une heure de recherche de fuite avec un tuyau d'arrosage : pare brise RAS , toit pano RAS et enfin fuite détectée au niveau de la vitre passager ! Stupeur j'essaie côté conducteur et là cela fait pareil ! Cela coule tranquillement le long de la vitre à l'intérieur et suinte jusqu'à reproduire les symptômes...
Mes questions : suis je le seul à connaitre ce "léger" désagrément ?
Des joints défectueux sur une voiture de 25 mois (fin de garantie vw ) vous trouvez cela à la hauteur du standing vw ?
Quelles solutions s'offrent à moi ?
Please Help !

-- 11 Mar 2014, 11:57 --



Si quelqu'un veux bien "arroser" ses vitres avant et me dire s'il n'y a que moi qui suit concerné par ce manque d'étanchéité des vitres des portières avant ?

D'avance merci aux participants

J'ai bel et bien arrosé mes vitres ;pas de problèmes de ce côté là.......
Par contre je pense avoir trouvé d'où l'eau infiltrée dans mon plancher côté passager avant.......
Effectivement après plusieurs recherche ,il s'est avéré qu'il y avait juste un petit trou sur la carrosserie !!!!!!!!!!!
Cela m'a rendu fou...
Il a fallu que je démonte l'aile avant droite pour découvrir le pot au rose.......Un petit trou au bout que je n'aurais pas vu si je n'avait pas utilisé un projecteur.
Voir photos ci-dessous:




Il y aura d'autres photos dès mon retour.......
Bonne nuit.

[rasta]

régis pas cool ça ......... je testerai à l'occase mais j'ai pas encore rebranché mon tuyau de maison .

malouka>>>ton touran a été accidenté ?

[Miguel]

elle a été accidenté

[malouka]

C'est ce que je pense moi aussi.

[rasta]

si tu l'as achetée a un pro , il est obligé de te signaler avant la vente si le véhicule a déjà été accidenté ........ j'ai encore demandé à mon conss vw avant d'acheter mon toutou

sinon j'ai du mal à m’imaginer quelle partie de ton touran tu as pris en photo , tu n'as pas une tof vue d'un peu plus loin pour avoir des repères ?

[regis36]

Aïe ! Bizarre en effet ce trou dans la carrosserie !!! Bon courage Malouka !
Je vous remercie de prendre le temps d'arroser vos vitres pour tester !
Bonne soirée à tous

[malouka]

si tu l'as achetée a un pro , il est obligé de te signaler avant la vente si le véhicule a déjà été accidenté ........ j'ai encore demandé à mon conss vw avant d'acheter mon toutou

sinon j'ai du mal à m’imaginer quelle partie de ton touran tu as pris en photo , tu n'as pas une tof vue d'un peu plus loin pour avoir des repères ?

Je sais pas si on peut considérer ce genre gars qui possèdent un registre de commerce dans le domaine de l'automobile , comme des professionnels ?????
Donc, je ne pense pas que je pourrais me retourner contre lui ou son garage!!!!!
Pour le courage ,il est bien là, et il le faut.....j'ai pas trop le choix.
Voila ,on voit mieux où se situe le trou. Je précise qu'il faut bien chercher et se rapprocher de très près pour pouvoir le voir.

Bonne nuit.

[Miguel]

C'est bien une voiture qui a été accidenté, l'intérieur de l'aile doit être aussi de la couleur de ton

[malouka]

C'est bien une voiture qui a été accidenté, l'intérieur de l'aile doit être aussi de la couleur de ton

Miguel de ton affirmation . J'espère que le choc n'a pas occasionné d'autres problèmes que je n'ai pas encore décelé ...

[TSI140]

" Que peut-on obtenir ?
Remboursement partiel ou total du prix

Vous avez le choix entre 2 solutions :

garder le produit et demander une réduction du prix,

ou rendre le produit et demander le remboursement du prix payé ainsi que des frais occasionnés par la vente."

source :
http://vosdroits.service-public.fr/part ... 1007.xhtml

[vinnievegas]

Bonjour,

Si je peux me permettre: J'ai eu jadis sur ma précédente voiture une grosse infiltration d'eau à chaque gros orage, faisant de l'espace pied passager un véritable pédiluve !!
Après 2 ans de recherches dans tous les sens, j'ai tilté que j'avais fais changer mon pare-brise chez Car.... avant que m'arrive ce sinistre. J'y suis retourné, expliquant mon infiltration et ça ne les a pas étonné! il ont rechangé gratuitement mon pare-brise, en laissant bien sécher la colle toute la journée...
Je n'est plus eu de problème ensuite !

...une piste qui peut aider!

[regis36]

Bonsoir vinnievegas,

pour la piste mais j'ai vu avec le premier proprio et le pare brise est d'origine ! Je l'ai malgré tout fait tester chez France Pare brise Biscarosse (un peu de pub au passage car le gars était super sympa ! ) et nous n'avons rien trouvé. (Recherche avec eau savonneuse et compresseur.)
Je reviens aujourd'hui de chez PM Auto (le garage vw le plus proche de chez moi à la Teste de Buch) et là je mettrai bien tout ce que je pense par écrit de ce garage mais les modérateurs me virerai sur le champs ! Bref c'est une honte que cet établissement représente vw. (y a qu'à aller voir les avis des clients sur google... => )
Et je n'ai donc pas avancé sur ma fuite. J'espère que l'un d'entre vous pourra "tester" l'arrosage de ses vitres latérales pour me dire si je me fais des films ou si j'ai bien un problème avec mon Touran.
Bonne soirée à tous

ps : y a t-il une rubrique dans TP où on note les concessions ?

[fab01]

la fonction rechercher fait des miracles….si si
vw-concessions-modeles-achat-prix-et-re ... n-f21.html

[regis36]

Pour illustrer mon infiltration je vous mets quelques photos et je fais changer mon pare brise la semaine prochaine... En espérant que ce soit un défaut de collage ! Je vous tiens au courant...

[rasta]

c'est vrai régis que pour un véhicule si récent et je me met à ta place , c'est vraiment pénible de voir ce genre de désagrément ......... en + les infiltrations d'eau , c'est souvent vicieux comme pb , et faut parfois chercher longtemps et démonter un max de choses pour trouver la faille ...

en ce moment j'ai mon collègue de boulot qui a aussi une infiltration (tapis arr conducteur complètement immergé) avec une seat toledo 2 et il a déjà quasi démonté la moitié de la voiture sans avoir trouvé d'où ça viens , c'est à devenir enragé ...... et il a une condensation intérieure permanente (buée sur les vitres et humidité) , ça le rend complètement dingo !!!

[Sine]

J'avais a peut près les mêmes trace dans mon Touran (fuites du au gouttières du toit ouvrant), malheureusement le boitier Bluetooth ce trouve dans la mousse du planché sous le siège passagé et il n'est pas étanche.

[regis36]

Bonjour Sine !

A propos des gouttières du toit ouvrant : sur mon Touran il y a un toit panoramique ouvrant sais-tu si il y a des drains ou quelque chose comme ça ? Quel cheminement et où se trouve leurs évacuations ?
Le pare brise est changé j'attends les prochaines grosses pluie pour le verdict...

Bonne journée à tous.

[Sine]

C'est le toit ouvrant que j'avais.
Après je ne peux pas t'en dire beaucoup plus, c'est la personne a qui je l'ai vendu qui a trouvé le problème : des tuyaux qui permet l'évacuation était bouché. Le garage, où je l'ai déposé 2 fois avant la vente, avait soit disant a chaque fois solutionné le problème.

[rlg]

Bonjour à tous,

Heureux possesseur d'un TOURAN depuis bientôt deux ans, je n'avais après 42000 kms parcourus que des points positifs.

A moins de trois mois de la fin de garantie j'ai constaté après une pluie normale et en ouvrant la porte conducteur une petite flaque sur le tapis de sol caoutchouc. Je me suis dit que c'était l'eau amenée par les chaussures la fois d'avant qui n'avait pas eu le temps de s'évaporer.

A la pluie suivante en ouvrant la porte j'ai vu de l'eau sur la grille du HP du tableau de bord. Cette fois là je me suis dit que c'est en ouvrant la porte que l'eau était tombée de l'encadrement de porte sur le HP car ma voiture est garée à cheval sur le trottoir et n'est donc pas stationnée à plat.

Cependant en regardant mieux j'ai pu distinguer que l'habillage en tissu du montant de pare brise était mouillé et que l'eau perlait et tombait sur le tableau de bord.

Pour info j'ai un toit ouvrant.

J'ai pris RdV avec la concession la plus proche du boulot le 27/03.

Le chef d'atelier carrosserie a semblé connaitre le sujet et le remède.

Pour lui l'origine est le toit ouvrant et un drain qui se bouche.

J'ai donc récupéré le véhicule en toute confiance et sans rien débourser puisque sous garantie.

Rien à signaler jusqu'à cette semaine plutôt humide.

Et là rebelote !

La même infiltration au même endroit !

Contrairement à régis36 elle ne part pas du haut du montant pare brise mais commence à la jambe de force en partie basse.

Parmi les spécialistes du forum y-a-t'il quelqu'un qui sache précisément comment s"évacue l'eau de la gouttière du toit ouvrant et si cette piste est la bonne.

Je vais tester une autre concession au plus vite pour essayer de régler ce pb avant la fin de garantie et j’essaierai d'être plus attentif sur le travail fait !

J'ai pris quelques options sur mon TOURAN mais pas celle qui vise à le transformer en aquarium !

[Sine]

La piste de ton garage est sans doute la bonne mais elle n'est pas correctement réalisé.
Le truc, concernant les taches, c'est que le ciel de toit est plus ou moins plastifié sur la face interne, se doit être pour cela que tu n'a pas de trace plus haut.

[rlg]

Bonsoir à tous,

résumé de l’épisode précédent :

Mon TOURAN après une première intervention n'était pas plus étanche qu'avant...

Appel à la concession des ULIS qui me dit qu"une cause connue est une fuite au niveau des drains qui collectent l'eau de la gouttière de toit ouvrant. Ces drains sont au nombre de 4 (un à chaque coin du TO) et se raccordent par un embout sphérique (voir photo) sur l'ensemble en PVC constituant le support du toit ouvrant. Au niveau de l'emboiture embout / tuyau, celui-ci se fendille si bien que l'eau s'écoule dedans et en dehors du tuyau pour sortir là où elle peut.

Retour le lundi matin pour le changement des deux tuyaux avant par des modèles qui normalement ne sont plus touchés par ce défaut. Je dois normalement récupérer la voiture le soir.

En courant d'après midi le garage m'appelle pour me dire que le changement des deux drains avant n'a rien réglé et que j'ai toujours une série spéciale CARAT option aquarium...

La bonne nouvelle c'est qu'il ont identifié le pb comme étant une fissure au niveau de la pièce PVC qui constitue le support même du toit ouvrant ( je suis pour eux le 2ème client à avoir eu ce pb).

Commande de la pièce ( c'est un gros morceau. voir photo) et changement de celle-ci pour finalement récupérer un TOURAN étanche le mercredi soir.

En résumé le diagnostic a été difficile mais le travail a été bien fait.

Je suis donc satisfait de la prestation de Antéa automobiles et bien content que d'avoir été encore sous garantie.

[AS_41]

bien rlg pour ton retour d'info

[fab01]

+1 ca fait bizarre de voir un toit pano démonté

[Dorian86]

Bonjour,
Je viens de racheter un Touran de Fin 2003
Mais 2semaines plus tard, je vois des infiltration au niveau de mes montants avant.
Apres vérification ca viendrais de mes évacuations de mon toit ouvrant.

J'ai effectue plusieurs recherche et j'ai essaye de déboucher avec un câble mais cela donne rien!

quelqu'un pourrait m'aider a trouver la sortie de ces conduites voir pipette, svp car je ne trouve aucun manuel pour touran

je vous remercie

bien a vous