Quand on voit la complexité d'un véhicule moderne, dont le montage est donc impacté par la disponibilité d'un nombre incroyable de pièces puis qu'on s'imagine tout ce qu'on du inventer les marques pour optimiser ce montage et ainsi diminuer les couts de production... moi ça m'épate qu'ils arrivent à livrer des voitures terminées
J'aimerais pas à avoir à gérer les stocks, les approvisionnements, la logistique des étapes d'assemblage et encore moins gérer l'informatique nécessaire à mettre dans l'ordre tous les véhicules pour qu'aucun n'arrive au milieu du processus... et qu'il lui manque juste une vis!
Bref... dans nos cas, c'est des Touran... l'attente en vaudra bien la peine, il faut juste prendre son mal en patience!
Matthias
Depuis février 2011 : Touran Advance 105CV CR DSG7 Bleu Nuit... du pur bonheur! (photos)
Pour reprendre mon cas , ce n'est pas la production qui pose souci puisqu'il est sorti de la phase production le 2/12, il a subi le controle qualité le 4/12 et depuis il a été remis au transporteur. Pour info les Touran n'arrivent pas en train depuis l'Allemagne, ce ne sont que les Polos, les Touran arrivent en camion.
Ce qui est frustrant c'est de se dire que le véhicule est terminée tous les n° sont dispos, il est même possible de l'assurer et de l'immatriculer, mais il a été remis au transporteur et la date de livraison a depuis été repoussé. Et je pense que si je l'ai en 2010 j'aurais vraiment beaucoup de chance.
snap1 a écrit :j'ai commandé le mien ce WE et j'avais aussi une date pour fin mai sur le bon de commande. C'est une date très large pour la concession qui cherche à se couvrir en cas de retard. 2 jours plus tard, la concession m'a rappelé pour me dire que d'après la simulation de l'usine, il serait prêt pôur le 31 mars avec en plus environ 15 jours pour la livraison en concession. Ces délais sont bien sur variable mais ça change de la date butoir.
On peut dans tous les cas suivre sa voiture en téléphonant au service clientèle et donc sans passer par la concession. C'est ce que j'ai fait il y a 5 minutes. On m'a donné les détails de ma commande et les estimations pour la production et la livraison.
Quel service clientèle ? Peux-tu filer le numéro sur le forum.
bcp d'avance !
Touran Sport 2.0 Tdi 140 DSG 6 - 7 places - 07/2004 - 100 000 km - repris en concession à l'arrivée de : Touran Carat 2.0 TDI CR 140 DSG 6 - 7 places - pack family - pack visibilité - pack techno - bleu acapulco - commandée le 8/10/2010, prévue le 21/12/2010, arrivée au 24/12/2010 au centre livreur régional, immatriculée le 6/01/2011 et livrée le 8 !
lolotono a écrit :Pour reprendre mon cas , ce n'est pas la production qui pose souci puisqu'il est sorti de la phase production le 2/12, il a subi le controle qualité le 4/12 et depuis il a été remis au transporteur. Pour info les Touran n'arrivent pas en train depuis l'Allemagne, ce ne sont que les Polos, les Touran arrivent en camion.
Ce qui est frustrant c'est de se dire que le véhicule est terminée tous les n° sont dispos, il est même possible de l'assurer et de l'immatriculer, mais il a été remis au transporteur et la date de livraison a depuis été repoussé. Et je pense que si je l'ai en 2010 j'aurais vraiment beaucoup de chance.
Ainsi donc, ce serait un problème de transporteur...
de là à penser que nos toutous sont immobilisés par la neige, il n'y a qu'un pas....
Néanmoins sur l'écran usine vu chez le concess, il y a qd même écrit "retard production" !
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Thias a écrit :Quand on voit la complexité d'un véhicule moderne, dont le montage est donc impacté par la disponibilité d'un nombre incroyable de pièces puis qu'on s'imagine tout ce qu'on du inventer les marques pour optimiser ce montage et ainsi diminuer les couts de production... moi ça m'épate qu'ils arrivent à livrer des voitures terminées
J'aimerais pas à avoir à gérer les stocks, les approvisionnements, la logistique des étapes d'assemblage et encore moins gérer l'informatique nécessaire à mettre dans l'ordre tous les véhicules pour qu'aucun n'arrive au milieu du processus... et qu'il lui manque juste une vis!
Bref... dans nos cas, c'est des Touran... l'attente en vaudra bien la peine, il faut juste prendre son mal en patience!
Matthias
Je suis en partie d'accord... et je n'ai pas choisi la voie de l'automobile. Mais en même temps, il ne me semble pas que l'optimisation nécessite 5 mois, comme annoncé pour les commandes en cours.
Sinon, demain avec une plus grande optimisation encore et des véhicules de plus en plus sophistiqués, on rejoindra les délais des fabriques soviétiques de la grande époque !
Je pense que 3 mois devrait être le délai maximum pour des modèles de grande série comme le sont nos Touran !
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snap1 a écrit :j'ai commandé le mien ce WE et j'avais aussi une date pour fin mai sur le bon de commande. C'est une date très large pour la concession qui cherche à se couvrir en cas de retard. 2 jours plus tard, la concession m'a rappelé pour me dire que d'après la simulation de l'usine, il serait prêt pôur le 31 mars avec en plus environ 15 jours pour la livraison en concession. Ces délais sont bien sur variable mais ça change de la date butoir.
On peut dans tous les cas suivre sa voiture en téléphonant au service clientèle et donc sans passer par la concession. C'est ce que j'ai fait il y a 5 minutes. On m'a donné les détails de ma commande et les estimations pour la production et la livraison.
Quel service clientèle ? Peux-tu filer le numéro sur le forum.
lolotono a écrit :Pour reprendre mon cas , ce n'est pas la production qui pose souci puisqu'il est sorti de la phase production le 2/12, il a subi le controle qualité le 4/12 et depuis il a été remis au transporteur. Pour info les Touran n'arrivent pas en train depuis l'Allemagne, ce ne sont que les Polos, les Touran arrivent en camion.
Ce qui est frustrant c'est de se dire que le véhicule est terminée tous les n° sont dispos, il est même possible de l'assurer et de l'immatriculer, mais il a été remis au transporteur et la date de livraison a depuis été repoussé. Et je pense que si je l'ai en 2010 j'aurais vraiment beaucoup de chance.
Ainsi donc, ce serait un problème de transporteur...
de là à penser que nos toutous sont immobilisés par la neige, il n'y a qu'un pas....
Néanmoins sur l'écran usine vu chez le concess, il y a qd même écrit "retard production" !
J'ai peut etre subit un retard de production, dans ce cas peut etre qu'il s'agit là du délai normal de livraison . En tout cas tout ce que je sais c'est très long et que visiblement les toutous ne sont pas les seuls touchés. Ils m'ont annoncé mini 6 mois sur un Tiguan. La rareté créé la valeur.
Pour tous ces délais à rallonge, une partie d'explication pourrait être la quantité de "nouveautés" chez VW : Nouveau Touran, nouvelle Polo, nouvelle Passat... et Tiguan récemment lifté, Scirocco à la mode, Golf valeur sûre qui se vend bien... il est fort possible qu'il y ait un pic de demandes.
Matthias
Depuis février 2011 : Touran Advance 105CV CR DSG7 Bleu Nuit... du pur bonheur! (photos)
Thias a écrit :Pour tous ces délais à rallonge, une partie d'explication pourrait être la quantité de "nouveautés" chez VW : Nouveau Touran, nouvelle Polo, nouvelle Passat... et Tiguan récemment lifté, Scirocco à la mode, Golf valeur sûre qui se vend bien... il est fort possible qu'il y ait un pic de demandes.
Matthias
+ la fin de la prime à la caisse avec les avantages VW !! ça bouchonne dans les concession et donc à la production !!
snap1 a écrit :j'ai commandé le mien ce WE et j'avais aussi une date pour fin mai sur le bon de commande. C'est une date très large pour la concession qui cherche à se couvrir en cas de retard. 2 jours plus tard, la concession m'a rappelé pour me dire que d'après la simulation de l'usine, il serait prêt pôur le 31 mars avec en plus environ 15 jours pour la livraison en concession. Ces délais sont bien sur variable mais ça change de la date butoir.
On peut dans tous les cas suivre sa voiture en téléphonant au service clientèle et donc sans passer par la concession. C'est ce que j'ai fait il y a 5 minutes. On m'a donné les détails de ma commande et les estimations pour la production et la livraison.
Quel service clientèle ? Peux-tu filer le numéro sur le forum.
bcp d'avance !
Voilà le n° que j'ai appelé => 09.69.36.86.41
beaucoup !
Je vérifie dans la journée.
Touran Sport 2.0 Tdi 140 DSG 6 - 7 places - 07/2004 - 100 000 km - repris en concession à l'arrivée de : Touran Carat 2.0 TDI CR 140 DSG 6 - 7 places - pack family - pack visibilité - pack techno - bleu acapulco - commandée le 8/10/2010, prévue le 21/12/2010, arrivée au 24/12/2010 au centre livreur régional, immatriculée le 6/01/2011 et livrée le 8 !
YES!!! C'est fait! MON TOURAN est commandé depuis ce matin. C'est une TDI 140 Contfortline Reflet d'argent, pack Design, Park Assist, Pack family, Rétros rabattables,etc. HEEEUREEUX... J'ai même pris l'extension de garantie de 5 ans (on est jamais trop prudent avec nos petits bijoux truffés de puces). Hélas pas de miracle côté délais: livraison au plus tôt le 16 Mai 2011. Ca va être trrrrrès long!
TOURAN CONFORTLINE TDI 140 - Reflet d'Argent - Pack design - Park Assist etc.
Félicitations et patience !
Quelle explication le concessionnaire donne-t-il pour un tel délai...
5 mois minimum, c'est très long, quel que soit l'engouement pour ce type de véhicule.
(Perso, je n'en ai pas vu beaucoup encore sur les routes !)
Touran Sport 2.0 Tdi 140 DSG 6 - 7 places - 07/2004 - 100 000 km - repris en concession à l'arrivée de : Touran Carat 2.0 TDI CR 140 DSG 6 - 7 places - pack family - pack visibilité - pack techno - bleu acapulco - commandée le 8/10/2010, prévue le 21/12/2010, arrivée au 24/12/2010 au centre livreur régional, immatriculée le 6/01/2011 et livrée le 8 !
Et bien voila , j'ai aussi appelé ce numéro ,donc mon toutou tsi 140 , est déjà sorti de l'usine allemande, il est maintenant quelque par dans le sud de la France , donc il devrait être livré dans le délais prévu ,entre Noêl et jour de l'An
Quelqu'un peut me confirmer que sur le nouveau toutou, il n'y a pas les petits tapis sur les bacs de portière ?
Dans le cas contraire , je récupère ceux de mon v1
Dans le sud de la France... !
Faut vraiment que j'appelle le fameux numéro !
... Mais j'ai pas mes ref. commandes avec moi !
Ce sera pour demain.
Touran Sport 2.0 Tdi 140 DSG 6 - 7 places - 07/2004 - 100 000 km - repris en concession à l'arrivée de : Touran Carat 2.0 TDI CR 140 DSG 6 - 7 places - pack family - pack visibilité - pack techno - bleu acapulco - commandée le 8/10/2010, prévue le 21/12/2010, arrivée au 24/12/2010 au centre livreur régional, immatriculée le 6/01/2011 et livrée le 8 !
VW m'a appelé aujourd'hui normalement, je dis bien normalement cela devrait être bon pour fin de semaine prochaine, avec un peu de chance je l'aurais au pied du sapin. Je croise les doigts, je touche du bois ...
dsg13 a écrit :Dans le sud de la France... !
Faut vraiment que j'appelle le fameux numéro !
... Mais j'ai pas mes ref. commandes avec moi !
Ce sera pour demain.
Pas besoin de référence commande.
On va juste te demander le département d'achat, ensuite la concession d'achat et enfin ton nom.
J'ai oublié de dire qu'il faut faire le choix n°2 et ensuite encore le choix n°2 pour avoir un interlocuteur.
J'ai appelé ce matin. Je confirme, pas besoin de n° de commande.
L'opératrice après un moment d'hésitation m'a très bien renseigné. Pour moi ce sera une fabrication de mon Toutou en semaine 4
Mon premier Touran : 1.4 TSI 140 - Carat - DSG7 - Gris Poivre (On a dit prêt pour Février... mais on n'a pas dit quelle année ...)
Après 10 minutes d'attente, mademoiselle Gladys (au numéro du service clientèle VW) a su me dire que mon véhicule était arrivé sur parc...
Elle ne pouvait pas me dire où...
Mais les choses se précisent !
J'attends 14h pour appeller la concession !
A+ pour d'autres nouvelles !
Touran Sport 2.0 Tdi 140 DSG 6 - 7 places - 07/2004 - 100 000 km - repris en concession à l'arrivée de : Touran Carat 2.0 TDI CR 140 DSG 6 - 7 places - pack family - pack visibilité - pack techno - bleu acapulco - commandée le 8/10/2010, prévue le 21/12/2010, arrivée au 24/12/2010 au centre livreur régional, immatriculée le 6/01/2011 et livrée le 8 !
Je raccroche de la concession.
Le Touran est sur parc a priori à Corbas (Lyon), mais il n'a pas encore franchi les contrôles qualité.
Il doit ensuite être acheminé de Corbas à Rognac (13) par fer.
Donc ça paraît mort pour la fin d'année.
Allez, on débutera 2011 en New Touran ! Pour les rois peut-être !
Touran Sport 2.0 Tdi 140 DSG 6 - 7 places - 07/2004 - 100 000 km - repris en concession à l'arrivée de : Touran Carat 2.0 TDI CR 140 DSG 6 - 7 places - pack family - pack visibilité - pack techno - bleu acapulco - commandée le 8/10/2010, prévue le 21/12/2010, arrivée au 24/12/2010 au centre livreur régional, immatriculée le 6/01/2011 et livrée le 8 !
Soyons positifs, cher snap1... et voyons les choses du bon côté ! ! !
D'après le concessionnaire, il y a deux choses qui affectent les délais.
- Certains problèmes d'approvisionnement auprès des sous-traitants (exemple des jantes lors de la commande en octobre).
- Mais aussi l'effet prime à la casse.
Manifestement sont servis en premier ceux dont le nouvel achat en dépend... avec l'arrêt au 31/12 et cela pose de gros problèmes de logistique...
Comme je ne suis pas dans ce cas là....
Bonne après-midi.
Touran Sport 2.0 Tdi 140 DSG 6 - 7 places - 07/2004 - 100 000 km - repris en concession à l'arrivée de : Touran Carat 2.0 TDI CR 140 DSG 6 - 7 places - pack family - pack visibilité - pack techno - bleu acapulco - commandée le 8/10/2010, prévue le 21/12/2010, arrivée au 24/12/2010 au centre livreur régional, immatriculée le 6/01/2011 et livrée le 8 !
bcp d'avance !
C'est fait! MON TOURAN est commandé depuis ce matin. C'est une TDI 140 Contfortline Reflet d'argent, pack Design, Park Assist, Pack family, Rétros rabattables,etc. HEEEUREEUX... J'ai même pris l'extension de garantie de 5 ans (on est jamais trop prudent avec nos petits bijoux truffés de puces). Hélas pas de miracle côté délais: livraison au plus tôt le 16 Mai 2011. Ca va être trrrrrès long!
