Lors de notre réception de notre Touran en Avril 2009, on nous a dit avoir la possibilité au bout des 2ans de garantie constructeur, de faire prolonger celle-ci de 2ans supplémentaires avec un tarif voisinant les 400,00€.
Mais que nous avions les 2ans pour décider de prendre ou non cette garantie complémentaire. Il fallait juste ne pas dépasser la date d'achat soit le 1é Avril 2011.
Hier aprés un appel, pour connaître la proccédure pour prolonger cette garantie de 24mois soit 2ans de plus, on nous a posé des problémes.
Quel recours peut'on avoir pour souscrire ces 2ans de plus en garantie ...???
de vos conseils, parce que je suis pour l'instant déçu par la belle marque Allemande VW. d'avance....Fred du 13 -
