Un passage rapide sur TP pour donner quelques nouvelles après 2 mois et demi d'utilisation du nouveau Touran.
Pardonnez-moi de n'avoir guère visité ou participé au forum depuis quelques semaines, mais jambe cassée pour mon fils de 4 ans et demi, maladie auto-immune avec hospitalisation pour mon aînée de 6 ans et demi, plus une grosse charge de travail ne me donne guère de loisirs en ce moment
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A près de 4000 km au compteur, nous sommes toujours aussi contents du nouveau Touran et bien sûr, nous ne nous passerions plus de la caméra de recul, du GPS et de toutes les fonctions du RNS 510 (que nous sommes loin d'avoir toutes explorées !), ainsi que de la préparation bluetooth, vraiment pratique au quotidien pour qui doit téléphoner en roulant.
Le silence est plus qu'appréciable par rapport à l'ancienne version et bien d'autres voitures.
Je ne suis pas gêné par le caractère plus linéaire du TDI 140. Je trouve même que c'est plus confortable que le coup aux fesses du précédent !
Je mets un bémol sur une mésaventure qui a mis tt de même plus de 6 semaines à être réglée !
Lorsque nous avons pris possession du véhicule, le rétro intérieur était fixé provisoirement par un adhésif. Cela devait rentrer dans l'ordre dans la semaine en concession, par mise en place d'une pièce qui aurait été constatée défectueuse à l'arrivée. (De fait, le rétro était tombé, lorsque je l'avais vu à son arrivée du parc de transfert !)
Au bout de 10 jours avec l'adhésif et la dite pièce étant arrivée, je laisse la voiture en concession pour la journée, persuadé que l'ensemble était terminé.
10 jours s'écoulent encore, jusqu'à un déplacement pro à Nice. Le Touran reste au soleil... et quand je le reprend le soir, le rétro pend, tenu uniquement par les câbles du module de détection...
Concess fermée pour le week-end, je tente une réparation de fortune et rentre à Marseille ainsi.
Lundi matin, retour à la concession qui ne comprend pas et dit se renseigner. On me rappelle pour me dire que la colle n'était pas la bonne et on me garde le véhicule pour 48 heures de mise en collage (chez Carglass ! je l'ai su après !)
Le mercredi, mon épouse part conduire les enfants aux activités (voiture pleine, puisque nous faisons taxi des petits copains) et se prend carrément le rétro dans la figure. Le collage n'a pas duré 24 h !
La moutarde me monte au nez. J'appelle sèchement la concession et VW France et demande une solution de remplacement pérenne, retournant à Nice le vendredi.
On me rend la voiture le jeudi soir avec du sparadrap ! J'exige qu'on me remplace le pare-brise supposant que le problème vient d'un défaut dans le masque anti-UV protégeant le pied du rétro (il chute à chaque fois qu'il prend un fort soleil de face). RDV est pris pour le lundi suivant. On me promet le remplacement, mais on me rend la voiture 48 h plus tard avec un nouveau collage, sous vide comme en usine (dixit la concession). Je gueule un peu pour la forme et garde l'appréhension que le rétro ne retombe. Ce qui ne manque pas le week-end suivant !
J'ai fait un scandale en concession, auprès de VW France, de l'assistance, tant est si bien qu'on m'a remplacé le pare-brise la semaine suivante (deux jours avant de partir au ski !).
Depuis, tout semble bien tenir. Mon analyse de défaut du pare-brise était donc bien la bonne... mais quel temps perdu pour tout le monde, sans compter la mauvaise image pour la marque et la concession.
J'ai négocié en dommages et intérêts une paire de chaînes X Polaire... C'est mieux que rien... Mais bon !
A bon entendeur, si votre rétro tombe, exigez le remplacement du pare-brise !
Touran Sport 2.0 Tdi 140 DSG 6 - 7 places - 07/2004 - 100 000 km - repris en concession à l'arrivée de :
Touran Carat 2.0 TDI CR 140 DSG 6 - 7 places - pack family - pack visibilité - pack techno - bleu acapulco - commandée le 8/10/2010, prévue le 21/12/2010, arrivée au 24/12/2010 au centre livreur régional, immatriculée le 6/01/2011 et livrée le 8 !
super beau j'ai commander le miens il y a trois semaines je vais le recevoir fin février le vendeur m'avais déconseiller le bleu et je constate qu'il est super le mien sera en brun il est superbe j'ai hate d'avoir le mien félicitation 
à tous de me souhaiter la bienvenue... je traîne sur TP depuis quelques mois déjà...
, on a commandé la même couleur, elle a un super rendu !!!
2L TDI Carat DSG - Rouge cerise
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