Vitres électriques : ne remontent pas ?

carlitos · Message par **carlitos** » 20 mai 2009, 07:03

on parle bien du clips

white95 · Message par **white95** » 20 mai 2009, 10:25

fab01 j'ai tout lut je verrai vendredi chez vw si il prenne une parti en charge !!

carlitos c'est bien du clips que je parle

Message par **fab01** » 20 mai 2009, 11:12

faut pas oublier une règle d'or chez VW
PAS DE GUELANTE, PAS DE PRISE EN CHARGE.
bref

white95 · Message par **white95** » 20 mai 2009, 13:46

fab01 a écrit :faut pas oublier une règle d'or chez VW
PAS DE GUELANTE, PAS DE PRISE EN CHARGE.
bref

merci pour l'info

aeolien · Message par **aeolien** » 29 mai 2009, 10:31

Alors, je trouve enfin le temps pour vous tenir au jus !
J'ai appelé VW France et on a monte un dossier avec un numéro de code.
J'ai pris rdv une semaine plus tard chez mon concessionnaire.
Le gars a préparé les papier pour prendre mon touran et je lui ai donne mon numéro de dossier VW France.
Et là, oh surprise, il me dit : "Jour de chance, VW France prends tout à sa charge, vous n'aurez rien à payer".

Merci

pour vos réponse et merci au forum en général, j'aurais jamais eu l'idée d'appeler VW France.

Sinon, le gars de chez VW m'a expliqué que ça coute plus cher de le faire changer ailleurs parce qu'il vendent aux garagistes la plaque complète (150€) alors que les mécano de chez VW changent juste le système défectueux. Bon a savoir...

MELR · Message par **MELR** » 29 mai 2009, 12:00

aeolien a écrit : Sinon, le gars de chez VW m'a expliqué que ça coute plus cher de le faire changer ailleurs parce qu'il vendent aux garagistes la plaque complète (150€) alors que les mécano de chez VW changent juste le système défectueux. Bon a savoir...

Curieux ca, ils m ont changé la contreporte complète sur la Beetle ( c est la vieille que j ai mise en photo), en me disant que c était plus rapide de changer le tout que de s emmerder avec du "vrac".

zazounet971 · Message par **zazounet971** » 29 mai 2009, 21:24

J'ai déja eu ce souci sur mon touran et je peux vous dire que c'est super agaçant!

J'ai du effectivement remplacer toutes la plaque métallique qui comprend le mécanisme sauf le moteur.

ça m'a couté dans les 180€ la pièce + 84€ de main d'oeuvre.

2-Lx · Message par **2-Lx** » 30 mai 2009, 02:48

il a quel age ? quel année ton touran aeolien ?

Lafee · Message par **Lafee** » 05 juin 2009, 18:15

Bon bah moi aussi, j'ai la vitre avant coté passager qui ne remonte plus, par contre j'entend le moteur qui tourne

JWAuto m'annonce plus de 220€ pour ça

Et du coup, je suis obliger d'annuler mon glastint de mercredi

Je suis vert GRRR

Que doit je faire pour obtenir une prise en charge ? Même si c'est ce n'es qu'à 50% ?

Amicalement

Lafee · Message par **Lafee** » 05 juin 2009, 18:27

Ca ressemble beaucoup à mon problème ça, comme une grosse pière qui viens frapper la porte !

Je vais aussi essayer d'appeler vw France, car un des garage ou je suis aller, m'ont dit qu'il ne prendrais rien en charge

Donc on va remonter l'infos plus haut

Ca va "ch*er"

On va chez Volkswagen pour être tranquil et bah non, il y'a presque autant d'enmerde que chez les françaises, ça me déçois beaucoup

Amicalement

Ckoullavi · Message par **Ckoullavi** » 05 juin 2009, 18:41

pensez au kit de reparation, qui ne coute qu une 30aines d euros et il faut prevoir environ 2 bonnes heures et de la patience

Ckoullavi · Message par **Ckoullavi** » 05 juin 2009, 18:44

Ckoullavi a écrit :desole peut etre je reponds trop tard
j ai eu ce fameux soucis de leve vitre et je l ai reparer grace au kit de reparation vw
ref I-1T0898-099 pour le cote chauffeur prix 29€
pour reinitialiser la descente/montée de la vitre il suffit de mettre le contact, puis damaner la vitre en butée haute et de rester appuyer 2 scondes sur l interrupteur, puis de meme la vitre en bas
voila

pour demonter le panneau metallique, il y a 2 cache rond en plastique noirs, il faut les enlever, mettre la vitre au niveau des 2 trous, a travers des quels on voit les 2 guides fiver sur vitres grace a un ecrou ( de 10 de memoire)
on desserre legerement les 2 ecrous pour liberer les guides de la vitre et on retire en douceur le panneau par le bas

cquiobout · Message par **cquiobout** » 05 juin 2009, 23:59

dans la série des mauvaises surprises, j'ai également eu le problème de la vitre coté passager qui est restée coincée. Mon garage me l'a pris en garantie. Ce problème est vraiment récurent.

calams · Message par **calams** » 17 juin 2009, 18:39

ca y est, c'est mon tour aussi.
c'est la vitre cote avant droit qui a lache.
la seule chance que j'ai c'est que dans mon travail, il y a un atelier auto: outil diponible et conseil.
le seul probleme c'est la piece qui manque.
c'est pour cette raison que j'aimerai savoir ou vous avez trouve la piece (internet ou bien atelier vw) et le prix car certain disent 100euro et d'autre 30.
merci encore.
p.s. existe il un cache si je veux enlever l'auto radio de serie? je sais j'aurais pu chercher sur le site mais j'ai un peu les nerfs car: suis a 3 jours du depart en vacances et les ateliers ferment a 17h. faut pas charier.

merci encore

MELR · Message par **MELR** » 17 juin 2009, 19:33

Pour les vitres:

http://www.ichwillautoteile.de/shop/pro ... rsatz.html

Pour l autoradio:

http://www.sofare.com/suppradio.htm

Réf 10164

calams · Message par **calams** » 17 juin 2009, 21:06

merci encore pour tout.
meme si je ne comprends pas l'allemand, je vais pouvoir le traduire grace au net.

cordialement

ps: malgre cela j'adore mon touran!!!!!!!!!!

MELR · Message par **MELR** » 17 juin 2009, 21:24

Tu trouveras ces kits plein ebay, le problème est récurent chez VW sur une grande partie des véhicules...

calams · Message par **calams** » 17 juin 2009, 21:29

j'ai ete sur le site. demain je vais chez vw et en fonction de leur tarif je le prends sur le net.
merci encore pour tout.

MELR · Message par **MELR** » 17 juin 2009, 21:46

Combien a de bornes ton toutou ?
Et combien de kms ?

Une prise en charge sous garantie est commune si moins de 5 ans ou 100.000 kms...

En attendant va voir là:

ftopic11480-0-asc-50.php

pour te remonter le moral et pour apprendre comment faire tenir la vitre si elle reste en bas...

calams · Message par **calams** » 17 juin 2009, 22:42

il est de janvier 2004 et pas encore les 100.000 fait. je crois que je suis a 88.000
pas de chance car a quelque mois cela etait bon.
merci pour la dem pour faire tenir la vitre.
demain je vais voir vw avec l'interieur de la portiere demonte.
puis en fonction de leur tarif piece ou geste commercial je le fais moi meme ou non.

MELR · Message par **MELR** » 17 juin 2009, 22:48

calams a écrit :il est de janvier 2004 et pas encore les 100.000 fait. je crois que je suis a 88.000
pas de chance car a quelque mois cela etait bon.

MELR a écrit :

Combien a de bornes ton toutou ?
Et combien de kms ?

Une prise en charge sous garantie est commune si moins de 5 ans ou 100.000 kms...

En attendant va voir là:

ftopic11480-0-asc-50.php

pour te remonter le moral et pour apprendre comment faire tenir la vitre si elle reste en bas...

J ai eu le cas sur ma Beetle, 6 ans mais moins de 100.000 kms

calams · Message par **calams** » 17 juin 2009, 22:53

et oui y en a qui n'ont pas de chance. cela n'est pas trop grave. vu que j'y ai passe 1h30 cet apres midi rien que pour demonter la porte et comprendre la panne. mais bon le remontage ira plus vite maintenant que j'ai vu le systeme.
merci encore a toi pour ton aide. j'espere que tout ira bien car je pars en vacances dans 5 jours.

calams · Message par **calams** » 18 juin 2009, 10:23

voila apres plusieurs appel chez plusieurs garage vw, j'ai reussi a commander le kit de reparation pour mon touran. commande ce matin livraison au garage demain matin pour le prix de 30,50 euros.
je ne vous fais pas dire qu'il a fallu que j'appelle 4 service pieces detachees avant d'avoir une personne tres competente.
pour paris voici le bon :

vw paris EST: 105 cours vincennes 75020 paris
renseignement donné et commande en moins de 5mn.

pour le moyen:

volkswagen damremont a saint denis:
il ne savait pas qu'il existait un kit de reparation. il m'a demande la ref pour le kit et m'a remercie pour lui avoir fait connaitre le kit. seul probleme, le prix du kit donne a la louche entre 50 et 70 euros. livraison sous 24h.

l'arnaqueur ( car il faut appeller un chat un chat)
vw SDAP a aulnay sous bois.
il ne connait pas le kit au premier coup de telephone et me dit qu'il n'existe pas.
au 2eme coup de telephone, apres avoir telephone a vw paris, je lui indique qu'il existe bien un kit. il ne le croit pas jusqu'au moment ou je lui donne la reference constructeur. et la, apres m'avoir donne le prix de 35 euros, il me dit que personne a l'atelier ne montera la piece sur un ton hautain. je leur dit quand meme que ceux sont des arnaqueurs!

voila en bref le topo de mes aventures en esperant que cela puisse aider les prochains sur paris.
je vous tiens au courant des demain midi des que j'aurai le kit.

Message par **fab01** » 18 juin 2009, 13:27

As tu envoyé un courrier ou un bigophone à vw France ?
Si ca se trouve tu as une prise en charge !!

calams · Message par **calams** » 18 juin 2009, 13:39

j'ai essaye de telephoner 3 fois mais ils sont toujours occupe.

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