TouranPassion

Bonjour à tous,

Lors du controle technique de mon Sharan, un jeu important a été détecté au niveau d'une rotule du train avant. J'ai donc pris rdv chez VW pour un diagnostic plus précis et réparations.
J'avais bien une rotule de guidage HS.
Ayant souscrit l'extension de garanti lors de l'achat, le problème a été prit en charge a 100% ça m'a épargné environ 250€ de réparation (pièces et main d’œuvre).

C'est pas rassurant. Tu as eu une explication de l'origine probable ?

Non, je n'ai pas eu de détails (c'est madame qui s'est occupé de déposer et récupérer la voiture).
Mais quand ils m'ont téléphoné pour m'indiquer que la rotule était bien a changé et que j'ai mentionné la garantie, le mécano m'a répondu du tac-au-tac qu'il allait faire une demande de prise en charge.
Est-ce que le problème était déjà connu?

Connu pas ici en tout cas.
Ça pourrait intéressant de connaître l'origine.