TouranPassion

vwtouran25600 a écrit :Effectivement, le tuyau a servi !!
J'ai passé commande le 28 janvier... et comme je suis un peu comme tout le monde... impatient... je n'ai pu me retenir d'appeler le service client VW en plus de mon concessionnaire.... et là OUPS !! mauvaise surprise... le service client VW m'annonce n'avoir aucune trace de ma commande... GLOUPS !!
Balise totale... rechercher le numéro de commande... toujours rien, aucune trace !!! "Faut que j'appelle votre concessionnaire..." m'indique la fort sympathique demoiselle (gênée !) qui tentait de résoudre mon problème.
Finalement OUF !! elle me rappelle 15 minutes plus tard "pas de soucis Monsieur, votre commande a juste été passée sur un autre département" En fait je réside dans un département (le 25) et m'était adressé à la concession voisine du 90... ces deux concessions étant en fait les mêmes, je suppose qu'ils ont préfèré passer ma commande sur mon propre département (pour l'immatriculation). Mais comme le service clients VW avait juste regardé sur la concession où je m'étais rendu, impossible pour eux de faire le lien directement !!
Tout est bien qui fini bien ... ou en tous cas, pour le moment !!
C'est quand même dingue comme l'impatience peut nous faire devenir parano...

snap1 a écrit : Ta commande n'aura quand même pas trainé. Il faudrait que ce soit comme ça tout le temps.

corrs78 a écrit :je vous envie, car moi il est pas encore commandé... je suis encore à l'etape NEGO... A suivre :/

corrs78 a écrit :bonne idée, mais pour que ce soit représentatif, il faudrait que ce soit par région ou dpt et modèle (motorisation / finition) non?!
difficile de faire un sondage avec tous ces paramètres

snap1 a écrit :Je viens de mettre quelques photos du mien dans mon album en attendant la livraison lundi.

happyswiss a écrit :

corrs78 a écrit :bonne idée, mais pour que ce soit représentatif, il faudrait que ce soit par région ou dpt et modèle (motorisation / finition) non?!
difficile de faire un sondage avec tous ces paramètres

Non je pensais vraiment purement et simplement "combien de temps s'est passé entre la signature du bon de commande et la remise des clés de votre toutou". Tous modèles confondus, toutes région et tous pays confondus. C'est juste pour se faire une idée des délais effectifs. Que ce soit un modèle en stock ou pas, peu importe. Mon but est juste de savoir combien de temps vous avez attendu.
Par contre, ce serait évidemment réservé aux véhicules neufs.

happyswiss a écrit :

snap1 a écrit :Je viens de mettre quelques photos du mien dans mon album en attendant la livraison lundi.

Il est superbe ! (comme un touran quoi... )

Tu reçois les clés quand ?

happyswiss a écrit :

happyswiss a écrit :

snap1 a écrit :Je viens de mettre quelques photos du mien dans mon album en attendant la livraison lundi.

Il est superbe ! (comme un touran quoi... )

Tu reçois les clés quand ?

Euh oui lundi... J'ai dû lire trop vite j'imagine...

pluton50 a écrit :Très bonne idée ton sondage sur les délais de livraison. Cela permettrait de se sentir moins seul et moins pénalisé.

Pour moi commande début novembre 2010 : 140 TDI carat manuel livraison prévue pour demain, et j'ai appris la semaine dernière que la livraison était repoussée à fin mai, début juin!!!!!
Je me demande bien, ce qui se passe avec cette motorisation????

snap1 a écrit : Oui lundi en principe soit 3 mois et 2 jours après la commande.


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