Touran V3 : commandes, délais et livraisons

LDR · Message par **LDR** » 08 mars 2011, 21:15

C'est toujours meilleur quand on attends....

snap1 · Message par **snap1** » 08 mars 2011, 21:54

vwtouran25600 a écrit :Effectivement, le tuyau a servi !!
J'ai passé commande le 28 janvier... et comme je suis un peu comme tout le monde... impatient... je n'ai pu me retenir d'appeler le service client VW en plus de mon concessionnaire.... et là OUPS !! mauvaise surprise... le service client VW m'annonce n'avoir aucune trace de ma commande... GLOUPS !!
Balise totale... rechercher le numéro de commande... toujours rien, aucune trace !!! "Faut que j'appelle votre concessionnaire..." m'indique la fort sympathique demoiselle (gênée !) qui tentait de résoudre mon problème.
Finalement OUF !! elle me rappelle 15 minutes plus tard "pas de soucis Monsieur, votre commande a juste été passée sur un autre département" En fait je réside dans un département (le 25) et m'était adressé à la concession voisine du 90... ces deux concessions étant en fait les mêmes, je suppose qu'ils ont préfèré passer ma commande sur mon propre département (pour l'immatriculation). Mais comme le service clients VW avait juste regardé sur la concession où je m'étais rendu, impossible pour eux de faire le lien directement !!
Tout est bien qui fini bien ... ou en tous cas, pour le moment !!
C'est quand même dingue comme l'impatience peut nous faire devenir parano...

Ta commande n'aura quand même pas trainé. Il faudrait que ce soit comme ça tout le temps.

corrs78 · Message par **corrs78** » 08 mars 2011, 23:39

je vous envie, car moi il est pas encore commandé... je suis encore à l'etape NEGO... A suivre :/

vwtouran25600 · Message par **vwtouran25600** » 09 mars 2011, 07:09

snap1 a écrit : Ta commande n'aura quand même pas trainé. Il faudrait que ce soit comme ça tout le temps.

Effectivement... si tout va à son terme, que le véhicule est livré conforme en date et en heure... à priori, faudra pas que je me plaigne...

corrs78 a écrit :je vous envie, car moi il est pas encore commandé... je suis encore à l'etape NEGO... A suivre :/

Et toi Corrs78, tes négos portent sur quel type de Touran (motorisation, finition, couleur, options...) ???

corrs78 · Message par **corrs78** » 09 mars 2011, 08:21

Je voudrais pas sortir du sujet. Regarde le poste qui suit. Tout y est

topic14690-150.html

snap1 · Message par **snap1** » 09 mars 2011, 11:06

Bon je l'ai vu et bien croyez-moi, c'est dur de partir aprés.............

nsi · Message par **nsi** » 09 mars 2011, 16:52

Moi non plus je n'ai pas encore commandé mais quand je vois les délais de livraison je pense que je vais anticiper. Je rend mon véhicule actuel en Janvier 2012 (LLD véhicule de fonction) donc je pense que je commanderai fin Juillet pour être tranquille.

happyswiss · Message par **happyswiss** » 10 mars 2011, 10:24

Serait-ce possible de faire un sondage sur les délais de livraisons ??

Il y a tellement de disparité concernant ces délais !

On pourrait faire un sondage qui va de moins de 1 mois à 8-9 mois... Il faut que ce soit un modérateur qui le fasse ? (j'ai pas vu où si chacun peut le faire)

corrs78 · Message par **corrs78** » 10 mars 2011, 12:48

bonne idée, mais pour que ce soit représentatif, il faudrait que ce soit par région ou dpt et modèle (motorisation / finition) non?!
difficile de faire un sondage avec tous ces paramètres

happyswiss · Message par **happyswiss** » 10 mars 2011, 13:09

corrs78 a écrit :bonne idée, mais pour que ce soit représentatif, il faudrait que ce soit par région ou dpt et modèle (motorisation / finition) non?!
difficile de faire un sondage avec tous ces paramètres

Non je pensais vraiment purement et simplement "combien de temps s'est passé entre la signature du bon de commande et la remise des clés de votre toutou". Tous modèles confondus, toutes région et tous pays confondus. C'est juste pour se faire une idée des délais effectifs. Que ce soit un modèle en stock ou pas, peu importe. Mon but est juste de savoir combien de temps vous avez attendu.
Par contre, ce serait évidemment réservé aux véhicules neufs.

snap1 · Message par **snap1** » 10 mars 2011, 13:14

Je viens de mettre quelques photos du mien dans mon album en attendant la livraison lundi.

happyswiss · Message par **happyswiss** » 11 mars 2011, 17:01

snap1 a écrit :Je viens de mettre quelques photos du mien dans mon album en attendant la livraison lundi.

Il est superbe ! (comme un touran quoi...

)

Tu reçois les clés quand ?

happyswiss · Message par **happyswiss** » 11 mars 2011, 17:02

happyswiss a écrit :
corrs78 a écrit :bonne idée, mais pour que ce soit représentatif, il faudrait que ce soit par région ou dpt et modèle (motorisation / finition) non?!
difficile de faire un sondage avec tous ces paramètres
Non je pensais vraiment purement et simplement "combien de temps s'est passé entre la signature du bon de commande et la remise des clés de votre toutou". Tous modèles confondus, toutes région et tous pays confondus. C'est juste pour se faire une idée des délais effectifs. Que ce soit un modèle en stock ou pas, peu importe. Mon but est juste de savoir combien de temps vous avez attendu.
Par contre, ce serait évidemment réservé aux véhicules neufs.

Alors, pas de volontaires pour faire ce sondage ?

pluton50 · Message par **pluton50** » 11 mars 2011, 22:12

Très bonne idée ton sondage sur les délais de livraison. Cela permettrait de se sentir moins seul et moins pénalisé.

Pour moi commande début novembre 2010 : 140 TDI carat manuel livraison prévue pour demain, et j'ai appris la semaine dernière que la livraison était repoussée à fin mai, début juin!!!!!
Je me demande bien, ce qui se passe avec cette motorisation????

happyswiss · Message par **happyswiss** » 11 mars 2011, 22:33

happyswiss a écrit :
snap1 a écrit :Je viens de mettre quelques photos du mien dans mon album en attendant la livraison lundi.

Il est superbe ! (comme un touran quoi... )

Tu reçois les clés quand ?

Euh oui lundi... J'ai dû lire trop vite j'imagine...

snap1 · Message par **snap1** » 12 mars 2011, 00:28

happyswiss a écrit :
happyswiss a écrit :
snap1 a écrit :Je viens de mettre quelques photos du mien dans mon album en attendant la livraison lundi.

Il est superbe ! (comme un touran quoi... )

Tu reçois les clés quand ?
Euh oui lundi... J'ai dû lire trop vite j'imagine...

Oui lundi en principe soit 3 mois et 2 jours après la commande.

" Posté de mon iPhone "

snap1 · Message par **snap1** » 12 mars 2011, 00:31

pluton50 a écrit :Très bonne idée ton sondage sur les délais de livraison. Cela permettrait de se sentir moins seul et moins pénalisé.

Pour moi commande début novembre 2010 : 140 TDI carat manuel livraison prévue pour demain, et j'ai appris la semaine dernière que la livraison était repoussée à fin mai, début juin!!!!!
Je me demande bien, ce qui se passe avec cette motorisation????

Il faut chercher ailleurs que dans la motorisation car le mien est la alors que ma commande est plus récente que la tienne.

" Posté de mon iPhone "

happyswiss · Message par **happyswiss** » 14 mars 2011, 09:26

snap1 a écrit : Oui lundi en principe soit 3 mois et 2 jours après la commande.

" Posté de mon iPhone "

Alors ?? Heureux ???

snap1 · Message par **snap1** » 14 mars 2011, 10:01

Non pas encore, cet après midi en principe

Mc Rai · Message par **Mc Rai** » 14 mars 2011, 10:10

J'en connais un qui n'a pas du bien dormir cette nuit et qui est en train de faire des bonds chez lui, tout en regardant les minutes passées sur sa montre

Bonne livraison

snap1 · Message par **snap1** » 14 mars 2011, 10:34

de penser à moi

Pour une fois que j'étais content de bosser ce week-end. Ca m'a passé le temps mais surtout j'ai maintenant 3 jours peinard pour en profiter

clayton · Message par **clayton** » 14 mars 2011, 11:36

Le mien est en commande cette semaine livraison prévu S29 soit environ 4 mois.

Pour info c'est un T2 confort avec pack business et roue de secours.

link · Message par **link** » 14 mars 2011, 13:46

un v2 neuf vendu en concession ??? t'es sur ?!

corrs78 · Message par **corrs78** » 14 mars 2011, 13:55

moi c'est approximatif : 20juin / 20 juillet ... j'espère que ce sera en juin

link · Message par **link** » 14 mars 2011, 14:02

c'est mieux effectivement...

TouranPassion