TouranPassion

touran_DE a écrit :Vachement inquiétant ce problème ! Je croise les doigts, moi il a 24000 km et rien pour l'instant

Ah bah disons que ça m'a légèrement irrité que l'on me dise que c'est normal...

Oui c'est clair !

De toute façon à chaque fois ils font le coup du "c'est normal"

Bonjour,

j'ai des bonnes nouvelles (pour l'instant). Pompe HS change il y a une semaine et problème résolu.
J'arrive a écouter le bruit, mais il faut vraiment savoir et faire un gros effort pour arriver a entendre qq chose.
En plus j'ai la sensation que la voiture est un peut plus vivante, puissante en bas régime...

Je sais que le problème peut revenir, mais pour l'instant j'ai récupère le plaisir de conduire cet voiture

trente4mtp a écrit :Bonjour,

j'ai des bonnes nouvelles (pour l'instant). Pompe HS change il y a une semaine et problème résolu.
J'arrive a écouter le bruit, mais il faut vraiment savoir et faire un gros effort pour arriver a entendre qq chose.
En plus j'ai la sensation que la voiture est un peut plus vivante, puissante en bas régime...

Je sais que le problème peut revenir, mais pour l'instant j'ai récupère le plaisir de conduire cet voiture

Ok.
C'est conforme à ce que j'avais eu.
Comment as tu fait pour les convaincre de changer la pompe hp ? Alors qu'ils disaient que c'était normal.
J'espère juste que cela ne va pas réapparaître dans 6000km environ comme pour ma part.

Le bruit en lui même est normal, on l'entend sur tous les véhicules avec ce moteur. Le problème c'est son intensité qui devient très gênante sur certains modèles.

Pour info, moi j'ai commencé à le réentendre après quelques milliers de km, de plus en plus.

Bonjour.

Je ne comprend vraiment pas le raisonnement de volkwagen!
Pour ma part le bruit est normal..... rien ne sera changer de la part de VW.
trente3mtp tu as été dans quel concession VW? Vais leur déposer la voiture pour qu'il me change la pompe !!!

Bonjour,

Je vois que le problème n'est pas nouveau.
Je viens d'acquérir un Touran 1.4 TSI 140ch DGS7 finition Sound, avec 34 000 Km et une garantie d'un an chez un concessionnaire VW, via le réseau DasWelt Auto.
Super véhicule à part ce bruit que j'ai constaté quelques temps après quelques km.
J'ai réussi à faire constaté le bruit par le concessionnaire, qui me confirme que c'est bien la pompe HP. Mais celui ci me dit que c'est normal. J'allucine...
Sur leur ordinateur se problème est bien listé par le constructeur et ils ont pour ordre de ne pas changé la pièce, car il pas pris en charge financièrement par le constructeur.

Comment faire ? Dois-je faire le tour des concessionnaire est espérer qu'il y en est un qui veille bien me la chnager, mais je n'y crois pas car ils ont tous la même info. Faut-il écrire à VW France ?
de votre aide