Contrat de garantie, entretien et/ou maintenance VW

[fab01]

pour 40 € faut pas se faire ch......
40€ ca paie même pas un plein

[creepy]

oui tu as raisons.
J'espère juste que ma femme ne sera pas mutée à plus de 50 kms en sept 2009.

[kandinsky]

petit question sur l'extension de garantie.
voilà j'ai acheté un toutou d'ocasion , il a 16000 km et de juin 2006
j'ai une garantie 1 an avec ( au passage c'est un contrat icare )
est il possible d'avoir 1 ou 2 ans de plus ? si oui vous savez le tarif ? je roule peu , - de 10000 km par an ! bref j'aurai dans 5 ans -de 50000 km .
Ai je besoin d'une extension avec si peu de km au compteur ?
généralement les grosse panne c'est à combien ?
Ce touran est 'il solide ou fragile ? ( quels sont les pannes classiques )
je pense changer dans 3 ans ( pour le touran 2 ou un grand picasso )

bonne journée

[creepy]

je ne pense pas que l'on puisse rajouter une extension sur une extension.

pour le reste, on est jamais à l'abri de quoi que ce soit sur une voiture.

[kandinsky]

on verra bien , pour moi vw c'est fiable donc je reste positif et je roule peu .
si un jour j'ai un problème on verra la réaction de vw et en fonction soit lorsque je changerai , ça sera encore chez vw ou alors je passe chez citroen .
J'avais besoin rapidement d'une autre voiture ( naissance du 3ème ) et j'ai hésité avec le nouveau picasso .
( il faut dire qu'il est vraiment beau ce c4 picasso ) et j'espère ne pas me dire ...

@+

[Vindel]

Sans commentaire ...

[creepy]

Vindel, tu peux nous faire un retour d'expérience ?

[fab01]

on verra bien , pour moi vw c'est fiable donc je reste positif et je roule peu .
si un jour j'ai un problème on verra la réaction de vw et en fonction soit lorsque je changerai , ça sera encore chez vw ou alors je passe chez citroen .
J'avais besoin rapidement d'une autre voiture ( naissance du 3ème ) et j'ai hésité avec le nouveau picasso .
( il faut dire qu'il est vraiment beau ce c4 picasso ) et j'espère ne pas me dire ...

@+

je me demande si je vais pas changer MOI AUSSI mon carat contre une exclusive

[creepy]

ohhhhhhhhh !!!!!!!!!!!
moi je viens de citroen pour VW et vous allez tous partir ???????

ça va pas la tête ?

Sinon, toujours dans l'incertitude pour les kms de l'extension de garantie.

[Vindel]

Je n'ai pas encore la bête ... il nage en ce moment ... :P ... (Vigo ==> le havre).

Sinon, rien n'empêche de rester sur TP ... n'est ce pas Fab ???

Et puis Passant d'un Xsara Picasso à un Touran, je reviens au C4 Picasso ... mais rien ne dit que dans 3 ans ... un p'tit Touran II ...

[fab01]

ou logan 2

[Vindel]

on verra bien , pour moi vw c'est fiable donc je reste positif et je roule peu .
si un jour j'ai un problème on verra la réaction de vw et en fonction soit lorsque je changerai , ça sera encore chez vw ou alors je passe chez citroen .
J'avais besoin rapidement d'une autre voiture ( naissance du 3ème ) et j'ai hésité avec le nouveau picasso .
( il faut dire qu'il est vraiment beau ce c4 picasso ) et j'espère ne pas me dire ...

@+

je me demande si je vais pas changer MOI AUSSI mon carat contre une exclusive

[ image externe ]





Et Fab ...












On est pas le 1er Avril !!!

[creepy]

ou logan 2

Excellent choix, bien fini avec une motorisation très plaisante à conduire !!!!

[kandinsky]

dans tous les cas j'ai depuis 1 mois un touran et je suis trés content de celui ci .
J'espère ne pas avoir de gros problèmes mécanique avec ( j'ai que 1 an de garantie ) mais un de mes amis possède une golf avec presque 200 000 km et elle n'est jamais tombée en panne . Bref pour lui vw c'est du que du bon ! il va prendre en septembre la golf 6 pour vous dire ...
Aprés c'est vrai que le touran à pris une belle claque avec la sortie du c4 picasso mais bon on verra fin 2009 l'arrivée du touran 2 et j'espère qu'il y aura une évolution à l'interieur ( pare soleil dans les portes ... ) sinon vw risque de perdre pas mal de clients ...

au passage il faut bien réflechir aux extensions de garantie.

ex la voiture de mon épouse est une smart forfour , je l'ai acheté d'ocasion chez mercedes ( 18 mois ), et le vendeur m'a proposé une extension de garantie de 5 ans si je prends un crédit de 5000€ sur 5 ans .
Pour lui c'est le top et 5 sans problèmes ...
Bref j'ai dit oui sans jamais avoir une doc sur cette extension !
Bref au bout de quelques mois je me suis dit , c'est bizarre quand même on me prélève 126€/mois !!!
bref 126*60 ça fait 7560€ !!!! bref ça me coûte 2560€ !!!!!sachant que la 1ère année c'est la garantie du garage bref 2560/4 soit 640€/an sur 4 ans .

Elle roule au max 4000 km /an donc aprés réflexion j'ai racheté mon crédit et laissé tombé cette garantie .
Il faut dire que le vendeur se fait 150€ quand un pigeon signe et on a aussi pas de frais de dossier en plus .
Bilan à moins de faire vraiment beaucoup de km et encore les grosse panne c'est souvent aprés 5 ans et avant il y a toujours participation du contructeur entre 40 et 100% )

@+

[creepy]

si tout va bien chez VW avec la golf plus,
nous prendrons un touran 2 au bout de 5 ans.

[Vindel]

Si tout va mal avec Citroen ce sera un Touran II dans ...

[Mc Rai]

petit question sur l'extension de garantie.
voilà j'ai acheté un toutou d'ocasion , il a 16000 km et de juin 2006
j'ai une garantie 1 an avec ( au passage c'est un contrat icare )
est il possible d'avoir 1 ou 2 ans de plus ? si oui vous savez le tarif ? je roule peu , - de 10000 km par an ! bref j'aurai dans 5 ans -de 50000 km .
Ai je besoin d'une extension avec si peu de km au compteur ?
généralement les grosse panne c'est à combien ?
Ce touran est 'il solide ou fragile ? ( quels sont les pannes classiques )
je pense changer dans 3 ans ( pour le touran 2 ou un grand picasso )

bonne journée

Salut kandinsky,

Je t'ai envoyé un MP

[kandinsky]

merci

[Mc Rai]

De rien, mais comme tu le dis, vu que tu ne roule pas beaucoup, il n'y a pas réellement d'intéret.

D'ailleurs, lorsque j'avais acheté mon touran, j'avais posé la question et le vendeur m'a tout de suite dis que si je ne roulais pas beaucoup, ce n'est pas très intéressant de prendre l'extension.

[Tyler Durden]

Bonjour à tous,

j'ai contacté ICARE hier pour leur demander comment fonctionnait leur contrat de maintenance (je vais etre livré de mon toutou le 7 juin !!!), je roule environ 30.000km par an, et il me propose 57 € par mois.
pour 35.000km le prix passe à 90€ !!!!
je trouve ces tarifs prohibitifs, etant donné que mon contrat d entretien pour mon xsara picasso me coutait "que" 37€ par mois environ...

avez vous d'autres organismes à me proposer?
que pensez vous d'ICARE?

d'avance

PS : wv me proposait pour 30.000km 93€ par moi pour le contrat de maintenance limité à 48 mois !!!!!

[creepy]

je la prends car ma douce va faire environ 18 000 kms par an pour son boulot.
Sans compter les loisirs, la golf va bien rouler !

[Mc Rai]

Bonjour à tous,

j'ai contacté ICARE hier pour leur demander comment fonctionnait leur contrat de maintenance (je vais etre livré de mon toutou le 7 juin !!!), je roule environ 30.000km par an, et il me propose 57 € par mois.
pour 35.000km le prix passe à 90€ !!!!
je trouve ces tarifs prohibitifs, etant donné que mon contrat d entretien pour mon xsara picasso me coutait "que" 37€ par mois environ...

avez vous d'autres organismes à me proposer?
que pensez vous d'ICARE?

d'avance

PS : wv me proposait pour 30.000km 93€ par moi pour le contrat de maintenance limité à 48 mois !!!!!

Et qu'est ce qu'il couvre dans leur contrat

Entretien (révision + pièces usures), réparations (casse mécaniques, électrique, electronique) ??

[Tyler Durden]

Voilà ce que j ai trouvé sur internet, et au tel, on m a dit qu il y avat l extension de garantie.



NATURE
Le CER comprend les prestations suivantes :
- Les opérations d’entretien périodique du
véhicule, selon les préconisations du constructeur,
ainsi que le remplacement des pièces d’usure,
- La réparation ou l’échange des pièces
défectueuses (extension de garantie similaire
à celle du constructeur),
- Un dépannage-remorquage 24h/24 7j/7
du véhicule en cas d’immobilisation,
- Un véhicule de remplacement pendant la durée
de la réparation et à concurrence de 5 jours,
- La prise en charge du premier contrôle technique.
COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE
Territoire français ainsi que dans chacun
des pays non barrés et non suspendus
de la Carte Verte du véhicule.
DURÉE ET KILOMÉTRAGE
Le client choisit une durée allant de 12 à 72 mois
(durée maximum à compter de la date
de 1re mise en circulation).
En cas d’utilisation professionnelle,
il choisit également le kilométrage, de 15 000
à 60 000 km/an (possibilité d’aller au-delà
selon tarif spécifique, dans la limite
de 240 000 km sur la durée du contrat).
Couverture
VÉHICULES GARANTIS
Véhicule neuf ou d’occasion (1).
(1) Tout véhicule d’occasion doit bénéficier d’une garantie complète de 12 mois.
BÉNÉFICIAIRES
Les particuliers utilisant leur véhicule dans le cadre d’un usage
privé « Promenade, trajet domicile-travail ».
Les professionnels pour une utilisation du véhicule
dans le cadre de leur fonction, ou l’entreprise pour une mise
à disposition du véhicule auprès des collaborateurs.
Cibles
Pour une utilisation professionnelle, plusieurs options s’offrent
au client :
- Entretien renforcé,
- Pneumatiques,
- Prêt d’un véhicule en cas d’Accident, Vol, Incendie,
Panne mécanique,
- Mise à disposition d’un véhicule de remplacement pendant
un jour pour chaque révision périodique.
Formules
Le Contrat Entretien-Réparations
L’entretien du véhicule « service tout compris »

[Tyler Durden]

et voilà la suite :




Le Contrat Entretien-Réparations
L’entretien du véhicule « service tout compris »
Une offre qui répond aux attentes des
distributeurs et de leurs clients.
LES AVANTAGES POUR LE DISTRIBUTEUR
- Une offre qui fait revenir le client en concession
et qui le fidélise,
- Les factures sont réglées sous 48h,
- La vente de ses pièces est favorisée.
LES AVANTAGES POUR LE CLIENT
- Un abonnement service tout compris,
- La liberté de choisir le mode de paiement
(mensuel ou comptant),
- Lissage des dépenses d’entretien dans le cadre
du paiement mensuel,
- Une offre facile à utiliser : Un numéro unique
d’appel 24h/24 et 7j/7, et une carte accréditive
qui évite toute avance d’argent.
w Avantages
CER
Un détenteur de Fiat Idea Diesel utilisant
son véhicule dans le cadre professionnel sur une
base de 90 000 km/an et pour 3 ans,
paiera 67 € TTC par mois *.
INFINITE
Pour une Volkswagen Golf Essence ayant 10 mois
et parcouru 8 000 km, le tarif mensuel du contrat
INFINITE est de 37 € TTC en kilométrage illimité *.
w Exemples de tarifs
Garantie.
Une extension de garantie similaire
à celle du constructeur avec
la réparation ou le remplacement
de tout organe défectueux.
Interventions.
L’entretien courant, main d’oeuvre
incluse, selon les préconisations
du constructeur y compris
le remplacement des pièces d’usure.
Ingrédients.
La prise en charge des opérations
de vidange et les ingrédients
nécessaires comme les appoints
d’huile.
Dépannage.
En cas d’immobilisation due
à une panne mécanique, dépannage
et si besoin remorquage
de votre véhicule 24h/24.
Véhicule de prêt.
Pendant la durée de réparation,
et à concurrence de 5 jours,
mise à disposition d’un véhicule
de remplacement de catégorie A.
Contrôle technique.
Prise en charge du premier
contrôle technique à effectuer
dans les 30 jours précédant la date
limite de l’obligation légale.

[emmanuel444]

Bonjour,

j'ai un touran essence FSI 1.6 115cv qui va très bientôt avoir 2ans, et je m'interroge sur l'intérêt de souscrire l'extension de garantie (je ne l'avais pas pris au départ).
En fait j'ai pas mal roulé la 1ère année ce qui fait qu'après 2ans je totalise 42.000 km. Mon agent VW me conseille d'opter pour l'option 48mois/80.000km plutôt que 48mois/60.000km au vu du kilométrage. Mais cette extension apporte-t-elle vraiment qquechose ?? (c'est quand même 502 euros cash!)

merci de vos retours d'expériences.

Sinon je suis très content du véhicule à ceci près :
1/Parfois agacé que les ceintures arrières au repos cognent avec bruit sur les portières si la sangle est juste retournée. 2/La garde au sol est un peu basse (on touche facilement les bas de caisse), et 3/VW n'a certainement eu l'Oscar des meilleures barres de toit (il en a fallu 3 paires pour que la dernière soit effectivement montable...heureusement qu'elles étaient offertes à l'achat)