SaMiSaM

[SaMiSaM]

pour vos réponses!!! La couleur me semblait beaucoup plus foncée que ca enfin bref on verra sur place! Sinon pour te répondre MELR nous sommes bien des habitués de chez Suffren. Pour un touran ils nous proposaient 7% de remise (maigrichon) je vais essayer de parler d'autoplanet histoire de voir leur réaction. Mais je pense aussi qu'il ne cracheront pas sur 26787 euros pour etre précis... ThinkDifferent merci pour la bienvenue!

[S-Line]

Samir et Bienvenue !

[MELR]

Imprime le devis d Autoplanet et vas y avec, spécifie leur bien que c est un véhicule Francais acheté en France, pas d histoire de mandataire.

Ils ne me faisaient que 7 aussi au début.

[SaMiSaM]

S-Line! Et MELR je croit que mon pére c'est finalement décidé pour TRANAUTO On y va Jeudi je vous tient au courant !!! Moi je vais bosser a plusse tard!

[SaMiSaM]

Bon mon père est allé les voir. C'est craignos l'acceuil chez eux!!! Il a pas 2 minutes a consacrer pour quelques questions. Il a pas l'air de nous considérer comme de vrais clients! Et sa je pense que ca v le faire moyen! On va annulé le RDVest passé chez Suffren je pense. A plusse tard les Zenfants

[fab01]

Ben tranauto on va dire (je ne suis jamais allé donc c'est qu'un ressenti) c'est une concession où tu vas parce que tu sais ce que tu veux acheter.

[MELR]

Samisam,
c est exactement pour leur accueil que je t ai conseillé de voir avec Suffren.

J ai appelé Tranauto pour convenir du rendez vous et vu l accueil j ai tourné les talons.
Je t ai rien dit avant des fois que je sois tombé un mauvais jour quand j ai appelé mais je vois que rien n a changé...
Je préfèrais que tu te fasses ton propre avis.

[Mc Rai]

Moi, j'ai eu à faire au vendeur Alexandre et il a était très accueillant et sympa.

Maintenant, je ne sais pas s'il est encore là.

[SaMiSaM]

MELR je suis rassuré! Je pensait aussi que c'était un mauvais jour mais bon tant mieux de s'en étre rendu compte maintenant (et tant pis pour les 1500 ou 2000€ de remise perdus ).
Quitte a payer plus cher on préfére la qualité de l'accueil et la prise en considération du client.

Mc Rai je pense qu'Alexandre est parti c'est un certain Xavier qui s'en occupe.

Mais celui qui a réfoulé mon pére c'est Queenty. Bref peut importe! de nous soutenir en tout cas vous étes tous super cool!
Demain aprém petit tour chez Fair-Play dans le 17e puis a Suffren devis autoplanet en main. Je vous tient au courant de la suite des evenements. Je vous fais des bisous et vous souhaite bonne nuit!!!

Samir

[MELR]

Queenty !!!

J aurai été incapable de te donner son nom mais maintenant que tu le dis c est également lui que j ai eu.
C est celui qu Autoplanet conseille d appeler c est ca ?

J éspère que les gars d Autoplanet nous lisent, et qu ils réagiront en conséquence, parce qu ils perdent des sous avec lui...

[fab01]

MELR je suis rassuré! Je pensait aussi que c'était un mauvais jour mais bon tant mieux de s'en étre rendu compte maintenant (et tant pis pour les 1500 ou 2000€ de remise perdus ).
Quitte a payer plus cher on préfére la qualité de l'accueil et la prise en considération du client.

Mc Rai je pense qu'Alexandre est parti c'est un certain Xavier qui s'en occupe.

Mais celui qui a réfoulé mon pére c'est Queenty. Bref peut importe! de nous soutenir en tout cas vous étes tous super cool!
Demain aprém petit tour chez Fair-Play dans le 17e puis a Suffren devis autoplanet en main. Je vous tient au courant de la suite des evenements. Je vous fais des bisous et vous souhaite bonne nuit!!!

Samir

Si je peux me permettre
Point 1
2000€:
- c'est le pack techno ou
- les feux aux xénons ou
- le cuir ou
- la boîte DSG + TDI170cv
C'est aussi 2 mois de salaire
Au niveau de la garantie, tu diras que tu as acheté au plus près et tu as déménagé ou ton patron l'a acheté pour toi basta...

Point 2
Je ne connais pas suffren mais un bon accueil ne veut pas forcement dire un super service SAV.
A méditer

point 3
- Si ca se trouve, il sont en sous effectif et ils préfèrent ne pas perdre 2H avec un client parce que pendant ce laps de temps, ils loupent 3 ventes (chiifre arbitraire). C'est comme le site prichoc, excellent matos, excellent prix mais tu ne viens pas pour demander des conseils

C'est toi qui voit
Si la diff de prix par rapport à suffren n'est pas énorme pourquoi pas

[Mc Rai]

MELR je suis rassuré! Je pensait aussi que c'était un mauvais jour mais bon tant mieux de s'en étre rendu compte maintenant (et tant pis pour les 1500 ou 2000€ de remise perdus ).
Quitte a payer plus cher on préfére la qualité de l'accueil et la prise en considération du client.

Mc Rai je pense qu'Alexandre est parti c'est un certain Xavier qui s'en occupe.

Mais celui qui a réfoulé mon pére c'est Queenty. Bref peut importe! de nous soutenir en tout cas vous étes tous super cool!
Demain aprém petit tour chez Fair-Play dans le 17e puis a Suffren devis autoplanet en main. Je vous tient au courant de la suite des evenements. Je vous fais des bisous et vous souhaite bonne nuit!!!

Samir

Si je peux me permettre
Point 1
2000€:
- c'est le pack techno ou
- les feux aux xénons ou
- le cuir ou
- la boîte DSG + TDI170cv
C'est aussi 2 mois de salaire
Au niveau de la garantie, tu diras que tu as acheté au plus près et tu as déménagé ou ton patron l'a acheté pour toi basta...

Point 2
Je ne connais pas suffren mais un bon accueil ne veut pas forcement dire un super service SAV.
A méditer

point 3
- Si ca se trouve, il sont en sous effectif et ils préfèrent ne pas perdre 2H avec un client parce que pendant ce laps de temps, ils loupent 3 ventes (chiifre arbitraire). C'est comme le site prichoc, excellent matos, excellent prix mais tu ne viens pas pour demander des conseils

C'est toi qui voit
Si la diff de prix par rapport à suffren n'est pas énorme pourquoi pas

Perso, j'ai acheté mon Touran chez Tranauto et j'ai du faire jouer à plusieurs reprise la garantie constructeur (3 réglages parallélisme + remplacement volant moteur) dans d'autres concessions et on ne m'a jamais rétorqué d'aller voir la garage ou j'ai acheté mon véhicule.
Tout c'est bien passé

Si réellement, une concession m'aurait dit cela, j'aurais précisé qu'une garantie contructeur est valable dans tous les pays, du moment que l'on s'adresse à un garage ou concession de la marque.
Et si cela ne suffissait pas, ca serait direct courrier à VW France + copie à la concession pour alerter les hautes sphères.

[SaMiSaM]

Salut! Fab01, pour le point 2 on est habitués. Pas de problémes particuliers au SAV de Suffren.
Et pour le point 3 je regrette mais perso je sens un chéque de 27000 roros je ferait tout pour accrocher le client. Et non pas dire : J'ai pas le temps!

C'est vrai que l'habit ne fait pas le moine mais c'est toujours agréable d'étre bien acceuilli ! Je viens pas acheter une baguette coumeme!

Bref cet aprém petit tour chez deux concess comme je vous ait dit. Et je suis d'accord avec toi Raimundo! Je me rappele de quelqu'un qui disait (sur un autre topic de TP) : on a bien le droit de déménager et de faire valoir sa garantie chez nimporte quel centre VW peut importe où on l'a acheté.

[SaMiSaM]

Pour te répondre MELR oui c'est Autoplanet qui ma aiguillé vers lui. C'est vrai que c'est bete de perdre un client pour si peu. (Peut-etre sommes nous trop exigeants???)

[MELR]

Je bosse dans un commerce et si un de mes gars répondait comme ca à un client ca n irait pas.

Perso ca m a fait fuir.

[SaMiSaM]

Content de savoir que tu me comprend Armel!!! Au pire il aurait pu trouver une esquive (si il n'avait réelement pas le temps). J'éspère que tout a l'heure les concess ne seront pas trop rats!!

[MELR]

Pour moi ca c est bien passé, j ai fait le mec pas pressé, je leur ai laissé le devis d autoplanet en Juin sur le bureau du commercial, il m a rappelé en Septembre pour savoir où j en étais, il m a accordé une remise supplémentaire que j ai poliment refusée, et en Octobre il s est aligné.

N oublie pas, "refuser longtemps, accepter rapidement".

[SaMiSaM]

Je suis d'accord Armel, mais le problème c'est qu'il nous le faut avant Juillet donc pas le temps d'attendre. Sinon, on est allés chez Fair-Play dans le 17e.

Et il nous propose 27600€ pour un Sportline TDI 140 avec 4 options et les frais de mise en route compris et la carte grise définitive.

Les options sont les mêmes que dans mon profil a savoir Pack city 1, Jantes Nardo, Peinture métal et 2 sièges supp. Qu'est-ce que vous en pensez??

Pour rappel : 26787€ chez autoplanet + 60€ de frais de mise en route supplémentaires sur les 190€ + les 300 et quelques roros de carte grise définitive...

[SaMiSaM]

J'oubliais, l'alarme on n'est pas sur de la prendre encore. Je sais pas si c'est vraiment utile??

[MELR]

Et il nous propose 27600€ pour un Sportline TDI 140 avec 4 options et les frais de mise en route compris et la carte grise définitive.

Les options sont les mêmes que dans mon profil a savoir Pack city 1, Jantes Nardo, Peinture métal et 2 sièges supp. Qu'est-ce que vous en pensez??

Pour rappel : 26787€ chez autoplanet + 60€ de frais de mise en route supplémentaires sur les 190€ + les 300 et quelques roros de carte grise définitive... Soit 27337

Ben pour 263 euros j hésiterai pas !

Sinon de quelle alarme tu parles ?
Si c est le radar de recul je me suis posé la question également, les gars de TP m ont dit qu ils ne regrettaient pas, et je ne le regrette pas non plus...

[SaMiSaM]

C'est clair moi je dit sa sent la commande imminente

L'alarme c'est la protection antivol, avec anti-remorquage. Périmétrique et volumétrique qu'ils disent. Tu pense que c'est utile???

[SaMiSaM]

Prochainement je vous mettrait des photos de notre ancien TP (Transporter )

[MELR]

Elle dort dehors ta voiture?
Dans un coin qui craint?

Je sais pas si ce genre de dispositif est plus efficace contre la crainte du proprio de se faire voler son auto ou contre les voleurs.

[SaMiSaM]

Nan ca craint pas. Dans ma rue pour voler une voiture il faut vraiment le vouloir! Et je pense aussi que les 400 euros d'alarme c'est pour rassurer le propiétaire et non pas pour le protéger. Le concess nous a dit que ca servait a rien. Elle est déjà assez bien protégée. D'aprés lui.

[MELR]

C est aussi mon avis mais attends le retour des autres TPistes...