Moteur HS et carter perforé suite choc

ietv35 · Message par **ietv35** » 17 janv. 2009, 21:28

bonjour, je viens vous exposer mes soucis avec mon touran

Tout d'abord, jai acheter en aout 2008 mon touran edition one avec 112 000 km a un particulier, tout les frais on ete fais en partie au debut de vie du touran chez vw et ensuite chez midas. il est de 04/2005.

le 20/12 mon mari en nuit a pas vu un dos dane, et est donc arrivé trop vite dessus, la voiture a volé car il etait haut, et il a atterri sur un mini rond point en pierre, la voiture sest arreter en demandant de l'huile.Mon mari en a sorti du coffre a rempli le reservoir, et a redemarrer la voiture pour repartir, il a fait a peine 2 metres, la voiture sest arretée net et a ecrit "stop!" il a tel la depanneuse agreer et a pris un taxi agreer pour rentrer.

Ils ont envoyer la voiture chez vw. je suis en assurance tout risque a la banque populaire, le mardi jai telefoner pour faire declarer le sinistre, ils ont envoyer un expert le mercredi 24/12, aparemment le choc a ete profond il a fallu demonter. lexpert est revenu le 12/01 puis le 14/01 pour constater sur le pont les dommages.

Avant la venue de lexpert, vw mestimait les premieres reparations a 2500 voir 4000€ ...

rapport de lexpert: dommages direct imputables au choc: carter inferieur d'huile moteur, berceau moteur, consoles gauche et cloche d'embrayages, cout 1858.14€...

dommages collateraux niveau moteur: villebrequin, coussinets de bielle et de paliers, probablement arbre a cames, pompes et injecteurs .. en gros moteur HS.

conclusion, désordres induits par manque d'huile dans le moteur suite a la perforation du carter==> aggravations de dommages

il previent mon assurance..

lassurance peut refusée les travaux je me doute, ai je un recours, que puis je faire ? ca va faire un mois que je suis a pied, jai 2 petites de 4 et 2 ans et pour aller au boulot en metro ces pas le pied ( ces le cas de le dire)avec des horaires decalées ...

Vos avis ??? merci

ietv35 · Message par **ietv35** » 17 janv. 2009, 21:51

une tite question en plus ...

vw ma preter un vehicule une fox depuis le 31/12, vont ils me demander des sous pour ce "pret"
ils ne m'en ont jamais parler??

Touransportline · Message par **Touransportline** » 17 janv. 2009, 22:45

Salut.

Normalment prêt de véhicule,assuré par eux.
Par contre ,tu doit remettre le plein en rendant la voiture aprés.
Comme une voiture de location.

ietv35 · Message par **ietv35** » 19 janv. 2009, 12:36

merci, pas de souci la voiture a ete preté avec 1/4 de gasoil ca me derange pas de mettre un 1/2 plein pour le service rendu.
jai assuré leur vehicule en remplacement du mien pour le moment.

quelqu'un a des idées pour mon souci d'accident?

Message par **fab01** » 19 janv. 2009, 13:31

Pour l'assurance il y a deux choses
- soit les dégats représentent moins que la valeur argus (pro) du véhicule auquel cas ils vont réparer
- soit les dégats sont supérieurs auquels cas ils te donnerant la valeur argus du véhicule et basta.... Au pire tu peux discuter en disant que pour la valeur qu'ils donnent tu ne trouves pas d'équivalent sur le marché.

Par contre ce que je ne comprends pas, pourquoi la réparation dure aussi longtemps (1 mois)

ABLOCK · Message par **ABLOCK** » 20 janv. 2009, 07:57

A mon avis ,il faut mandater un expert indépendant pour une contre expertise !!! en revanche je ne sais pas comment ça fonctionne pour le surcout ?
bon courage

ietv35 · Message par **ietv35** » 21 janv. 2009, 21:15

de vos reponses.

Alors pour la contre expertise cest a mes frais ca coute 400€ environ, parcontre ce que le premier expert a trouver, normalement le second expert devrai trouver la meme chose malheureusement.

Les reparations prennent du temps, car lexpert a pas donner un avis favorable a l'assurance, et eux ne me repondent pas de ce qu'ils comptent faire, j'en sais pas plus et ca me desespere...

en plus vw va vouloire recup sa voiture de pret pff la poisse!

ietv35 · Message par **ietv35** » 21 janv. 2009, 21:17

ah oui jai demander a vw combien me couterai un moteur en echange standard ... ==> 5700€ bouh!!

Message par **fab01** » 22 janv. 2009, 08:08

Je ne comprends pas pourquoi l'assurance traîne.
Normalement, ton expert a dû transmettre à l'assurance les éléments techniques et le cout des réparations
En fonction de la valeur argus du véhicule, soit l'assurance dit ok pour la réparation
soit elle dit on vous donne xxxxx €
faut insister auprès de l'assurance pour savoir quand vont ils se prononcer.
Normalement même s'il y a pour 6000€, la valeur du véhicule vaut plus que ça...

ietv35 · Message par **ietv35** » 26 janv. 2009, 22:38

bonsoir

toujours pas de nouvelles de lassurance, jappel mon conseiller cest le repondeur, une standardiste me dit de lui laisser des messages, ces ce que je fais tout les jours et bien non pas de nouvelles, il me rappelle pas le bougre pff!! pas de nouvelles du tout! ca fait 47 jours! mince a la fin !!

a cause de laggravation des faits soit disant, ces leur frein pour pas me payer je me doute, mais que veut dire assurance tout risque alors?? mon frere sest planté avec son 4wx4 volvo neuf car il etait bourré, et ben en 5 jours il a ete indemnisé! pfff et re pfff jai la haine

Message par **jef10** » 28 janv. 2009, 18:52

ietv35 a écrit :bonsoir

toujours pas de nouvelles de lassurance, jappel mon conseiller cest le repondeur, une standardiste me dit de lui laisser des messages, ces ce que je fais tout les jours et bien non pas de nouvelles, il me rappelle pas le bougre pff!! pas de nouvelles du tout! ca fait 47 jours! mince a la fin !!

a cause de laggravation des faits soit disant, ces leur frein pour pas me payer je me doute, mais que veut dire assurance tout risque alors?? mon frere sest planté avec son 4wx4 volvo neuf car il etait bourré, et ben en 5 jours il a ete indemnisé! pfff et re pfff jai la haine

Wikipedia a écrit :En français, l’apostrophe sert de signe typographique marquant l’élision des voyelles finales a et e de certains mots, et i pour ce qui est de la conjonction si suivie du pronom il. L’élision se fait lorsque ces mots sont suivis d'un mot commençant par une voyelle ou un h muet. Ainsi on a : la + apostrophe → l’apostrophe, le + oiseau → l'oiseau, si + il → s'il, que + elle/il → qu'elle/qu'il, presque + île → presqu’île, le + homme → l'homme, le + hôtel → l'hôtel, le + hôpital → l'hôpital.

En ce qui concerne les mots commençant par un h, il est nécessaire de savoir lorsqu'un h est muet ou aspiré. Avec les mots commençant par un h aspiré, l'élision ne se fait pas et par conséquent on n'utilise pas d'apostrophe. Ainsi on a : la haie, le haricot, la hâte, le hibou, la housse, la hutte, etc.

Bref l'apostrophe nous veut du bien, c'est notre ami

ietv35 a écrit :mon frere sest planté avec son 4wx4 volvo neuf car il etait bourré

Qui était bourré ? Le 4x4 ou ton frère ?

Mais tu as raison, s'il n'y a plus moyen de se planter bourré et être indemnisé illico presto, dans quel monde vivons-nous !

Désolé, pardon, je ne le ferai plus.

ietv35 · Message par **ietv35** » 30 janv. 2009, 18:29

bonsoir, oui jef moi et la langue française on est un peu fachées, elle est très compliquée cette langue a écrire je vais faire un petit effort pour toi pour ce message.
sympa ta vanne aussi lol!

Bref je venais aux nouvelles de l'évolution de mon dossier.

Mon assurance a revue mon dossier aujourd'hui, et me donne un avis favorable mais SOUS RESERVE DE L'AVIS DE L'EXPERT..

A votre avis ça craint ? Il peut encore tout faire basculer cet expert?

Message par **fab01** » 30 janv. 2009, 19:54

Ben il est bien passé l'expert non ???
C'est bien l'expert qui a transmis les éléments techniques ??
Je ne comprends plus rien....
As tu les coordonnées de l'expert pour voir directement avec lui ?
Ou alors l'expert ou un autre va t'il revenir pour faire un examen plus approfondi ??

ietv35 · Message par **ietv35** » 30 janv. 2009, 22:58

je vais tavouer que moi non plus je ne comprends rien, ca sent la magouille la dedans.

lexpert etait donc passer 3 fois fin decembre et debut janvier, il avait donner un avis de dommages aggravés.

Apres mardi dernier, je contact mon assureur pour savoir ou ca en est, il me dit que mon dossier est en cours, decrire et de lui faxer le recit de laccident ce que jai fait dans la foulée.

ensuite il a revu mon dossier aujourdhui et donne avec son chef un avis favorable a la reparation sous condition davoir lavis de lexpert

a n'y rien comprendre! enfin bref je vais pas men plaindre, mais est ce que lexpert peut faire pencher la balance du mauvais coté encore apres ca?

Message par **fab01** » 30 janv. 2009, 23:09

Celui qui chiffre les dégats c'est l'expert
Celui qui vérifie que les caractéristiques du véhicule n'ont pas changé (tuning et autres) c'est aussi l'expert
Donc, oui l'expert peut faire basculer la balance mais bon il est passé voir 3 fois.

ietv35 · Message par **ietv35** » 31 janv. 2009, 15:21

ben oui mais les fonds cest bien lassurance qui les verse donc lui en principe ben ca le regarde plus non ?!

Message par **fab01** » 31 janv. 2009, 20:16

Oui l'assurance se base sur la valeur que l'expert dit.
Ben peut être que l'assurance a demandé à l'expert de bien re-revoir.
Supposons que ta voiture est côtée 10000.
S'il y en a pour 6000€ de réparation et que si l'assu le vend le véhicule tel quel est de 4000€, on arrive à la côte de ton véhicule.
Maintenant, imagines que ca passe à 6700 (parce qu'au démontage on s'aperçoit qu'il y a plus de dégats), resultat l'assurance perd de l'argent soit 700€.
Elle demande peut être à l'expert de revenir pour chiffrer mieux.

C'est juste une hypothèse comme une autre, j'en sais pas plus que toi

ietv35 · Message par **ietv35** » 02 févr. 2009, 19:49

ok merci fab.

aujourd'hui pas plus de nouvelles, a part le garagiste, je les ai appeler pour leur dire que je ramenerai leur voiture de pret qu'ils attendent jeudi, il m'a dit ok mais que je devais savoir que j'aurai une belle facture a régler tout de meme a cause de la vetusté du moteur ...

humm tout pour me rassurer, alors qu'une remplacante de mon conseiller de l'assurance me disait que si c'etait pris en charge au niveau des reparations, je n'aurait que la franchise a payer ... a n'y rien comprendre, vivement que ce gros soucis s'arretent ca me rend dingue!

MELR · Message par **MELR** » 02 févr. 2009, 19:56

Il est chez qui ton véhicule actuellement ?

Gilles49 · Message par **Gilles49** » 03 févr. 2009, 07:40

vu sur ce sujet
http://www.village-justice.com/articles ... ,1716.html

ietv35 · Message par **ietv35** » 03 févr. 2009, 12:21

mon vehicule est actuellement chez le vw de st brieuc qui etait le plus proche du lieu de l'accident, mais a 100 km de chez moi..

merci pour ton lien gilles je file lire un peu.

ce matin mo assureur ma dit qu'il me donerait des informations complementaire a 14h car le dossier etait en cours et vw ma telephoner a 11h pour me dire que lui en avait eu des nouvelles de l'expert, et que parait il, j'aurai au moins 60% de vetusté de moteur a payer, sois 2800€ au minimum sans compter la franchise
j'ai l'impression detre prise pour un pigeon la, ca me deglingue!!

MELR · Message par **MELR** » 03 févr. 2009, 17:38

2800 euros c est fou, le moteur en échange doit tourner à ces environs là ...

Message par **fab01** » 03 févr. 2009, 18:39

un échange standart c'est plus cher que ça.
Rien qu'un turbal vaut 2000 Mo incluse

ietv35 · Message par **ietv35** » 04 févr. 2009, 16:22

effectivement pour un echange standard, j'en avait pour 5700€ sans la main doeuvre, qui elle coute 700 € pour 10h de travaux.

Bref, jai eu une reponse, et bien oui, l'expert pour tout faire chavirer, voila mes travaux annulés!! un coup de massue la!!

bref je lance une contre expertise des demain

MELR · Message par **MELR** » 04 févr. 2009, 17:36

Ca me semble cher 5700 euros pour le moteur E/S.

J ai regardé pour un 105 de golf parce que j avais pas celui de touran au catalogue et il fait 2500 ht.

Sinon bad news pour toi, esperons que t auras plus de chance avec la contre expertise...

TouranPassion

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