Demande de prise en charge

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DSG_91
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Demande de prise en charge

Message par DSG_91 »

Suite au problème de mon Touran Tdi 105 sport de novembre 2003
http://www.touranpassion.com/forum/ftopic715.php
, j'ai fait une demande de prise en charge auprès de VW France pour le changement de l'instrumentation de bord.
Courrier envoyé le 23 Août 2006 et j'ai réceptionné une lettre une semaine après pour me signaler que le dossier est en cours d'étude.

A suivre...
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Stroke
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Message par Stroke »

Tiens nous au courant !
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passionVW
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Message par passionVW »

A minima, vu que ton touran n'est plus sous garantie, tu dois demander une grosse participation de la part du constructeur vu que c'est une anomalie anomale vu l'âge du véhicule.
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DSG_91
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prise en charge

Message par DSG_91 »

Oui j'ai précisé que ce n'était pas une pièce d'usure....donc à voir.

Merci et je vous tiens informé
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DSG_91
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Message par DSG_91 »

Courrier réceptionné hier soir.
je site "merci de vous rapprocher de votre VW local, nous n'avons pas tous les éléments pour répondre à votre demande"

Je rêve..!!! 1 mois pour me répondre cela...je vais craquer

Donc j'ai pris rendez-vous pour faire le point avec mon garage.

De toute facon un autre garage VW m'a donné le barême 70% de prise en charge.

Moi j'veux 100% de prise en charge non mais.!!

@ suivre.......
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DSG_91
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Message par DSG_91 »

Donc suite passage au garage (chef d'atelier symphatique)
bien évidement 70% de prise en charge ce qui fait environ 100 euros à ma charge. Donc refus de ma part et attende d'une nouvelle proposition de prise en charge par VW. En précisant que c'est un vice caché et une pièce électronique et pas un pièce d'usure....à suivre
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DSG_91
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prise en charge suite et fin

Message par DSG_91 »

Suite et fin de l'épisode de prise en charge.
Donc 70% et pas un pourcent de plus.
103 euros de payeé et immobilisation une journée, avec prêt de véhicule.

Et la panne à disparue...heureusement..!!
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filexandre
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Message par filexandre »

C'est incompréhensible une prise en charge si faible pour une pièce qui ne souffre d'aucune usure dans son utilisation... ils auraient pu faire un effort plus consequent !!! :x
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DSG_91
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Message par DSG_91 »

filexandre a écrit :C'est incompréhensible une prise en charge si faible pour une pièce qui ne souffre d'aucune usure dans son utilisation... ils auraient pu faire un effort plus consequent !!! :x
Je suis entièrement d'accord avec toi, malgré mon insistance rien de plus.
Peut être que je devrais refaire un courrier...mais bon plus le courage.!
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