Bonjour à tous,
Pendant la durée de ma garantie j'ai signalé deux anomalies sur mon touran 1.9 tdi de janvier 2009.
La premiere un bruit venant de la pédale d'embrayge je m'explique.
quand je débraye pied au plancher et que j'accélère j'entend un bruit à la decélération comme une mitraillette même à l'arrêt du véhicule sans passer de vitesses moteur tounant je débraye j'accélère et à la décélération j'entend aussi le bruit un responsable d'atelier de la conccession CHAMBERY VILLENAVE D'ORNON à BORDEAUX l'essaye et à l'issus de l'essai il m'explique que cela vient du volant moteur.
Je rappel que mon véhicule avait à l'époque ( octobre 2010 ) 45000km ils remplacent donc le volant moteur, je récupère mon touran et je constate que le bruit n'a pas disparut. Aprés plusieurs réclamations, rappel de l'obligation de résultat, rdv, courriers, ect, un éssai est programé avec le responsable du sav de la concession qui m'explique que le bruit que j'entend est tout à fait normal je lui rappel que ce bruit à quand même fait l'objet d'un remplacement volant moteur et il me répond que je doit en être satisfait dans la mesure ou j'ai gagné un volant moteur tout neuf et qu'il ne peut pas monopoliser encore un technicien inutilement .
Enfin, le deuxième bruit de hiboux venant je pense du turbo quand j'accélère et là pareil même discours on ne change pas sans justifier ou sans raison sérieuse.
j'aimerai avoir vos avis d'une part sur ses problèmes toujours pas réglé mais aussi sur cette concéssion.
de vos réponse
Je rappel une fois de plus que tous ses phénomene se sont produit pendant ma garantie constructeur expirée depuis le 29 décembre 2010
avis sur concession CHAMBERY VILLENAVE D'ORNON à BORDEAUX
Modérateur : Modérateurs
Re: avis sur concession CHAMBERY VILLENAVE D'ORNON à BORDEAU
On en discute déja ici ------ topic851.html
Pour ma part, pas de problème dans cette concession, il faut dire que mon Touran tourne comme une horloge
Pour ma part, pas de problème dans cette concession, il faut dire que mon Touran tourne comme une horloge
Touran Edition one 1.9 TDI 105 ch --- Heureux en VW --- ( même avec un turbo HS à 120000 km )
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