Modèle de Touran : Confort
Date de mise en circualtion : 2003
Kilométrage : 176800
Moteur : TDI 100
Transmission : boite manuelle 6 vitesses
Bonjour à tous,
Je vais vous faire part d'une grosse galère rencontré sur mon Touran.
Mardi, en fin d'après midi, en sortant du supermarché, je démarre le toutou et là un volant rouge s'affiche au tableau de bord ! Je recule et je sent une direction encore plus dure que les voitures des années 1900 !!!!! Je me re-gare, coupe le moteur, redémarre, plus rien ... bon bizzare, peut-être n'avait-je pas assez attendu au moment du premier démarrage ?? !! ?? (Je rappelle que cela ne faisait q'une semaine que le Touran est en ma possession).
Un peu plus tard dans la soirée, l'esprit un peu inquiet, je retourne voir la bestiole, et le redémarre. Et revoilà ce fameux voyant rouge allumé au TDB. Et là, malgré l'avoir coupé, démarré, tourné les roues à fond de gauche à droite, etc ..... rien à faire, la direction a bel et bien un gros souci !
Mercredi matin, à la pointe du jour, j'appelle le garage qui me l'a vendu, et me dit de me rendre au garage le plus proche afin d'effectuer un diagnostic ! Le problème est que j'habite à 40 kms du Mans et que le garage le plus proche est une succursale Peugeot ! Je m'y rend donc sans grands espoirs et toute l'équipe s'est démenée pour me venir en aide ! Après un diagnostic à la balise, le chef d'atelier appel VW Le Mans, et là, les codes défauts ne correspondent à rien !
Contre l'avis du gars de chez Peugeot, vu l'état de la direction, je me rend chez VW tant bien que mal avec l'impression de conduire un 44 tonnes des années 50 ! Là, j'ai pris du muscle .....
Au bout de 20 kms, à mi-chemin, la direction assistée réapparaît comme par magie ! Mais je vais tout de même chez VW. Arrivé à la concession, j'explique toute l'histoire et dépose le Touran !
Jeudi matin, coup de fil des gars de l'atelier VW, "Nous avons trouvé la panne, il s'agit du boitier de commande de crémaillère, il est HS, nous allons changer toute la crémaillère" ...."Bon, très bien, il est possible de réparer rapidement car samedi je pars en vacances, j'ai réservé ..." ......."Ah c'est pas dit Mr, le temps que la pièce arrive, il faut à peu près 5 heures de réparations ..... pas avant la semaine prochaine" GRRRRRRR
Là dessus j'appel le garage qui m'a vendu le Touran, "Débrouillez-vous, faîtes cimme vous voulez mais samedi moi je pars en vacances, faites pression auprès de VW car il doit bien y avoir cette pièce qui traîne dans un atelier VW pas très loin
....bla bla bla" ..........."D'accord, on fait le nécessaire"Finalement, aujourd'hui vers 13h30, coup de fil de VW " C'est bon Mr, votre véhicule est prêt, vous pouvez passez quand vous voulez"
Je suis donc sur le départ, et vous en direz un peu plus dans la soirée, mais me voilà soulagé, mes vacances sont sauvées !!!!!!!!!
!! Bonnes vacances à toi et bon voyage en TouTou 
!
