TouranPassion

jr70 a écrit :Gaby, je n'ai pas envoyé cette autorisation étant donné que free me prélève tous les mois, pour moi, il me semblait logique que free possédait mes coordonnées bancaires et que le portable à 0 € était plus un nouveau service associé à la box.

Ben le problème, c'est le "pour moi"

Il y a un lien dans ton espace abonné qui demande à penser à cette autorisation...

Ca ne changera rien au niveau des frais de prélèvement de donner l’autorisation de prélèvement à votre banque ou pas...

Ces frais sont prévus dans vos conventions bancaires. Par exemple pour moi c'est 5€ à chaque nouveau prélèvement mis en place (convention eurocompte confort Crédit Mutuel). Selon les banques et les conventions, c'est plus ou moins cher, voir gratuit.

perso je n'ai jamais remis à ma banque ces autorisations de prélèvement et ça n'a jamais posé de problème. après il me semble que certaines banques sont plus pointilleuses et exigent ce document.

Après je travaille pas dans la banque, donc si quelqu'un est dans le milieu qu'il n'hésite pas à nous informer sur ce sujet.

bonjour,
j'ai pris un abonnement à 2€ et j'ai donné l'autorisation dès le lendemain, et je n'ai pas ces frais
juste 2€

Idem , forfait à 0 € et autorisation de prélèvement remise à ma banque juste après inscription le 11 ... Aucun frais à ce jour , ni de la banque , ni de Free ( normal quoi ! ) .

Je ne me souviens pas avoir eu par le passé des frais d'inscription de prélèvement auto de la part de ma banque !

Nouveauté du jour , on peut enfin accéder au suivi conso depuis l'espace abonné .

Salut Dan, c'est bien des frais de prélèvement bancaire, je vais donc envoyer un petit mail à ma banque en citant les différents exemples des copains.

Pour répondre à chicheng, Gaby et JR :
Comme le précisait Chicheng, la tarification est selon la convention de compte de votre banque.
Pour Chicheng : regarde ta convention Eurocompte si elle prends en compte ou pas, dans les services bancaires mensuels, les frais de mise en place d'une autorisation de prélèvement (hors impôt, eau, gaz et électricité intégré par défaut).
Tu doit appartenir surement au Crédit Mutuel du Nord. Sur Paris la mise en place d'une autorisation de prélèvement est facturée 9,75€.
Pour le C.M, il n'y a pas reellement besoin de l'autorisation. Dès que le 1er prélèvement passe sur le compte, cela génère informatique l'autorisation pour la société concernée et préleve les frais.

Maintenant, comme il a été précisé, toutes les banques ne fonctionnent pas de la même manière, et demande à obtenir l'autorisation au format papier et dûment signée, pour l'enregistrer et accepter que la société prelève le montant de votre forfait.

Le principe du C.M étant de ne pas pénaliser le client avec les délais internes à l'enregistrement de l'autorisation de prélèvement.

À savoir que les clients, de toute banque cette fois-ci, ont la possibilité de refuser un prélèvement pendant 2 mois maxi, avec le code 80 sous le motif "contestation du débiteur"
Bien évidemment, il faut que cela soit justifier pour effectuer un refus dans ces délais
En espérant vous avoir éclairer

Salut Raimundo, les 9.75 sont bien les frais lié à l'eurocompte du CM sur l'est, je vois que sur Paris, vous avez les même frais que nous, ce qui n'est pas le cas pour tous, n'y a t'il pas mutualité dans credit mutuel.

Oui Raimundo tu as raison, je n'ai pas de frais pour la mise en place des prélèvements que je qualifierai d' "indispensables" (ceux que tu as cité)... Encore qu'à notre époque je pense que Le mobile ou Internet sont des besoins "indispensables" (toutes proportions gardées ) donc je trouve qu'ils ne devraient pas prélever de frais pour cela (après c'est encore une bonne raison pour nous plumer ).

Sinon je suis à la caisse C.M Maine-Anjou-Basse Normandie. Du coup j'hallucine de voir que ça va du simple au double avec Paris ... Un peu comme tout quoi : loyers, heures de mains d’œuvre chez le garageo etc...et pas forcément les salaires évidemment... Vive la Province du coup

Il faudrait que j’épluche ma convention CMB pour voir un peu ce que j'ai signé il y a quelques années , mais je suis surpris d'apprendre qu'à la base ces prestations sont payantes ... tout est bon !

Après , le directeur d'agence de ma petite bourgade est un homme fort sympathique , c'est peut être ça qui joue en ma faveur ?

jr70 a écrit :Salut Raimundo, les 9.75 sont bien les frais lié à l'eurocompte du CM sur l'est, je vois que sur Paris, vous avez les même frais que nous, ce qui n'est pas le cas pour tous, n'y a t'il pas mutualité dans credit mutuel.

L'Est et Paris, c'est le même combat en terme tarifaire

Le C.M est une banque régionale qui est chapoté par des fédérations regroupant plusieurs régions, et géré par une caisse fédérale
La tendance étant de regrouper plusieurs régions sous une même fédération.
Le plus simple étant un schéma, bien plus parlant : Toutes les zones bleues foncées font partie d'une même fédération nommé CM11
Il reste quelques régions qui sont encore à part, dont la Bretagne, la région Nord, la coté atlantique et les iles Martinique-Guadeloup Si vous voulez plus de détails sur le groupe CM11, il suffit d'aller sur le site C.M. ICI

Par contre, chaque région peut appliquer ses propres tarifications, le but étant aussi d'être en fase avec la concurrence locale

Message pour les modos : je précise que je ne fais pas de pub, je permets juste d'expliquer l'organisation de la banque, hein Gaby

DAN29 a écrit :Il faudrait que j’épluche ma convention CMB pour voir un peu ce que j'ai signé il y a quelques années , mais je suis surpris d'apprendre qu'à la base ces prestations sont payantes ... tout est bon !

Après , le directeur d'agence de ma petite bourgade est un homme fort sympathique , c'est peut être ça qui joue en ma faveur ?

Rien n'empeche de demander un geste commercial à vos conseillers, en leur expliquant que vous payez deja un forfait mensuel.
Si vous avez de bonne relation courtoise, ca devrait passer

pour toutes ces explications Mc Rai .

Lorsque vous vous connectiez sur votre espace abonné, c'était écrit en tout petit qu'il fallait envoyer l'autorisation à votre banque.

pour être honnête, je ne l'avais pas vu ni envoyé, et samedi alors que j'étais sur ma page d'activation, ma femme est passé derrière moi, et en une fraction de seconde, elle n'a vu que cela et m'a alors demandé si je l'avais fait. du coup c'est partie hier... Ah les femmes que ferait on sans elles...

En tout les cas, sans elle, je n'aurai pas eu de touran car selon ma signature, cela est subordonné à avoir des enfants...

A y'est ...

Je viens de connecter la carte SIM ... et c'est ok.

Je passe par Free / Orange ... surprenant car une antenne Free à été installé dans mon coin ...

Questions (bête):

1) j'ai un (vieux) Samsung E 840, comment me connecter sur le net ? j'avais un truc genre orange world (dont je ne me suis jamais servi ...) mais je suppose que ça ne va plus fonctionner ?

2) comment changer le pictogramme Orange qui s'affiche à l'ouverture de mon portable ?

Hello,

Ca devrait t'aider :
http://www.freemobileactu.com/forum/ind ... -sgh-e840/

À priori, les tarifs et forfaits vont évoluer chez le MVNO NRJ Mobile
À savoir que leurs forfaits incluent le téléphone.

mdc888 a écrit :Hello,

Ca devrait t'aider :
http://www.freemobileactu.com/forum/ind ... -sgh-e840/

Gaby a écrit :

jr70 a écrit :9.76€ de frais pour le prélèvement pour freemobile,il aurait été plus simple qu'il nous prélève sur le compte free que de recréer un autre prélèvement.

Free aurait pu en effet prévoir le prélèvement sur les factures Free si on est déjà abonné chez eux, mais tous les abonnés FreeMobile ne sont pas abonnés Free Internet, ils ont donc dû créer une entité différente, donc l'émetteur du prélèvement est, du point de vue de la banque, différent.

Par ailleurs, ces frais sont prélevés par la banque, pas par FreeMobile.

J'ai moi aussi eu ces frais, mais j'ai oublié d'envoyer l'autorisation de prélèvement, je me demande si ces frais ne viennent pas de là : ils auraient peut-être été évités si j'avais envoyé cette autorisation.

jr70, as-tu envoyé cette autorisation de prélèvement ?

Pour info ...

1) Ma banque (CIC ... groupe CM ?) ne m'a pas pris de frais de prélèvement ...

2) Mon ancien opérateur (Orange) vient à ma grande surprise de me rembourser le restant de mon ancien forfait !!!

la chance !!! j'aurais surement une discussion avec ma banquière, une prochaine fois sur le sujet avec à l'appui, le témoignage de chacun.

Pareil aucun frais avec le Lcl

Ni au CMB !

Pour info, depuis aujourd'hui Free propose l'étalement du prix (maxi de 199,99€ loi Scrivner oblige) du téléphone sur 12 ou 24 mois, sauf le Samsung Galaxy S2 prix comptant.

Pour les MVNO : NRJ Mobile a baissé son tarif sur son forfait illimité avec subvention du téléphone, au tarif de 39,99€ incluant une assurance contre le vol, dépannage du tel sous 48h.
Par ailleurs, ils proposent un ODR de 100€ sur tous les téléphones pour la souscription de ce forfait avec engagement de 24 mois

Retour sur ma demande Free forfait illimité 15,99 pour madame (moi encore engagé jusqu'en avril) donc portabilité sur Auchan télecom avec Samsung Player One.

Demande RIO et inscription Free le 24/01/2012

Portabilité effectuée le 20/02/2012

Envoie de carte SIM fait le 16/02/2012 (carte jamais reçu )

Tel à Free pour non reception SIM le 22/02/2012 env 16h30

Réception de la nouvelle carte SIM 24/02/2012 activation et paramétrage du tel (Google est ton ami) tout fonctionne

Je suis passé en illimité 24/7 + sms & mms illimités + 500mo bloqué (suffisant pour mon usage) chez Orange, mais pour 49€/mois...
Mêêêêêê...