TouranPassion

J'espère que tu vas faire un courrier à la maison mère de volkswagen.
:uygt/

Vite, du bois, du bois ! Faut que j'en touche !

Je compatis SamLaure...

eljuclemar a écrit :J'espère que tu vas faire un courrier à la maison mère de volkswagen.
:uygt/

Je ne vois sincerement pas l'intérêt... VW s'en fout de ma gueule. En plus je dois être dans la liste noire quand je les appelle, avec tous les courriers que j'ai envoyé...

C'est nul pour toi et grave pour le Service SAV/relation client de VW...
C'est la grosse ombre la Marque...
Courage

Faut quand même faire quelque chose, faudrait peut être quand même faire des emails à Autoplus, Moniteur Auto, rien que pour signaler ton témoignage, car c'est vraiment incroyable.
T'avais déjà pas eu de chance avec les supers concessions de Dijon, alors là c'est le bouquet.

Quelles preuves j'ai????

Ce ne sont que des conversations téléphoniques!!!!!!

Je ne gagnerai rien en reconnaissance (car le fric je m'en fout)... ils le savent et ils s'en foutent de ma poire!!!!

Non , mais bon, on peut toujours compter nos déboirs et le signalé.
Après c'est vrai que çà fera peut être toujours rien de mieux, mais bon à voir.

Quand les vendeurs te vendent un touran ils insistent bien pour te dire que c'est un super produit et que la voiture que tu as c'est de la merde (si tu as pas de VW).
Ils font un boulot de commercial, quand tu commence à leur poser des questions techniques les réponses sont longues à venir ou ils te répondent n'importe quoi. Seulement il n'y a que ce qu'ils vendent qui est top.

psmcm a écrit :Quand les vendeurs te vendent un touran ils insistent bien pour te dire que c'est un super produit et que la voiture que tu as c'est de la merde (si tu as pas de VW).
Ils font un boulot de commercial, quand tu commence à leur poser des questions techniques les réponses sont longues à venir ou ils te répondent n'importe quoi. Seulement il n'y a que ce qu'ils vendent qui est top.

Je sais. Quand je suis arriver pour mon premier devis Touran. Le vendeur m'a demandé si j'avais une reprise. Je lui ai dit oui. Cette voiture :

[ image externe ]

Il m'a dit : "Jolie Auto! Elle est pas vieille votre GOLF 5, elle a combien de kilomêtres?


SANS COMMENTAIRES!!!!!
D'ailleur j'ai toujours dit que les vendeurs VW étaient pour la plupart des buses... Il n'y a qu'a d'ailleurs lire mes réponses dans je ne sais plus quel sujet, et on voit bien mon point de vue!!!!!

Faudrait les former un peu plus et surtout plus précisément sur ce qu'il vente, car je suis sûr que nombreux d'entre nous en connaisse bien plus sur la marque VW que les vendeurs.

Décidement, tu n'as as non plus de chance avec Volkswagen Assistance.

Pour ma part, je n'ai pas eu ce souci.


Vite fait, bien fait




Par contre j'emets encore un doute sur ton turbo HS.


J'attends que tu est plus d'infos et surtout que tu puisses prendre ton bateau vendredi.

david33 a écrit :Décidement, tu n'as as non plus de chance avec Volkswagen Assistance.

Pour ma part, je n'ai pas eu ce souci.


Vite fait, bien fait




Par contre j'emets encore un doute sur ton turbo HS.


J'attends que tu est plus d'infos et surtout que tu puisses prendre ton bateau vendredi.

Pour le bateau c'est mal barré...

Bon, à l'heure qu'il est, j'espère que tu n'est pas en train de te prendre la tête avec ton con...cessionnaire.

Tiens nous au courrant et surtout, annonce nous une bonne nouvelle.

C'est bon alors, l'histoire finit bien quand même.

SAMLAURE a écrit :La concession fermait à 18H30.

On en est parti à 22H00. Ils ont fait des heures sup. Le touran est réparé.

On prend le bateau demain matin. Petite nuit avant la route.

pour votre soutien.

Bonnes vacances à tous.

Des heures sup....l'été....en corse..... Tu leur a fait quoi a ton garage???
Lol.

Bonnes vacances.

Est-ce que tu as vu le Turbo HS ?

Tu vois, en fin de compte, la concession te taquinait

C'est cool alors

Il va dire que le SAV est bon maintenant

Vraiment un grand Ouf pour toi, et bien çà une concession qui ferme à 22h pour te finir ton véhicule : pas mal quand même je trouve, même si je me doute qu'il devait avoir la pression.

On attend donc ton bilan sur la réparation, et surtout comme le demande David33, est-ce bien le turbo HS ou pas ?

bien la concession, content pour toi et bonne vacances en touran

En fait, ils ont fait des heures sup, car j'ai rendu la voiture de loc trop tôt en croyant que la voiture serait prête le jeudi soir!

Et quand ils ont vu que je l'avaient rendu, que j'habitait à 60 kms environ du garage, que je prenanit le bateau le lendemain, ils n'ont pas vraiment eu le choix.

Donc en fait, je n'ai pas vu le turbo HS. A cette heure là, vu que je me levais à 5H00 pour prendre le bateau, je ne voulais pas trainer. On s'est couché déjà à 1H00 du mat, donc le matin la route était dure.

Quand à 21H45 le Touran est sorti pour un galop d'essai, il fumait à donf... Le reste de l'huile était passé dans l'échappement. Il fallait l'éliminer. Un quart d'heure après, tout avait disparu... Plus de fumée. J'étais rassuré... Sinon la honte sur l'autoroute...

J'ai fait environ 1500 kms depuis la réparation, et tout à l'heure ok. Il pousse toujours autant. Mais j'ai seulement vraiment poussé aujourd'hui, car molo avec un turbo neuf.

Cependant pour leur tort : Il ont refait le plein d'huile ou une vidange : Mais ils ont mis au dessus du maxi... Donc voilà peut-être la future cause de la prochaine casse de mon turbo tout neuf...
P.S : En plus j'ai eu un Scenic 2, 1,6l 16S, je ne vous dit pas la deception.
La clim électronique : Une catastrophe. En mode automatique elle refroidissait à peine. Le moteur : un veau, une finition à pleurer. 1500 kms et il y a avait déjà des éléments qui se baladaient dans l'habitacle... Je n'en acheterai jamais un. J'ai du tomber sur une mauvaise série, un peu qcomme mon turbo...

Tu risques plus l'emballement du moteur que la casse du turbo... Si ca arrive tu piles sans debrayer pour caller le moteur avec la DSG, ... ben je ne sais pas.

lucky69 a écrit :Tu risques plus l'emballement du moteur que la casse du turbo... Si ca arrive tu piles sans debrayer pour caller le moteur avec la DSG, ... ben je ne sais pas.

je sais. Mais bon tu risques quand même d'avoir des soucis en cas d'excès d'huile.
Ce qui me fait chier, c'est que toi particulier, tu prends soins de ton véhicule, et quand tu l'emmene vers un "pro", ils s'en foutent royalement!!!

Salut,

A mon avis, l'usine et les concessions ne se fient pas à la tirette pour mettre la quantité d'huile. Mon touran neuf avait aussi le niveau d'huile au dessus de maxi (de combien au dessus? ça je ne le sais pas. ). Après la première révision, j'ai vérifié et c'était encore au dessus. Sans doute qu'ils mettent un quantité fixe d'huile préconisée par le constructeur. A mon avis, tu ne risques pas grand chose. Sauf erreur grossière du concessionnaire. Mais c'est peu probable, au vu du prix de l'huile VW qu'ils la fasse couler à flots

A+