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Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 29 sept. 2011, 14:11
par .berenty.
Salut Monster

pour ton initiative au sujet du non respect des engagements de VW envers ses clients Européens

.En effet, il ne sert à rien de faire des pub sur le "touran" si on ne respecte pas les delais de livraison qui de surcroît est déjà long. Ou bien VW devrait associé à ses pubs : "date de livraison non contractuelle , delai illimité"....
Je convie vraiment les gens à agir, VW ne sera pas insensible quand les médias serviront de chambre d'échos.
A+

Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 29 sept. 2011, 14:43
par isma125
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 29 sept. 2011, 14:45
par skas
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 29 sept. 2011, 15:25
par Monster
Petite modif sur la liste, aux 76 votants du post, ça serait sympa de mettre à jour la liste pour une bonne vison concrète et synthétique des délais
Listes des délais de livraison pour les Touran V3 des membres du forum
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 29 sept. 2011, 23:46
par nicosprint
Sans vouloir polémiquer....
Je ne pense pas que le commercial soit responsable de quoi que se soit.... s'il avait pu dire lors de la commande "livraison dans 2 semaines...." il l'aurait fait, avec grand plaisir. Mais les dates de production lui sont données par son outil informatique de gestion des commandes et ce n'est pas lui -le commercial- qui fabrique la voiture....
Un acheteur doit gérer UN problème de livraison (retard) de son véhicule, le commercial....plusieurs dizaine ou centaine.
Un chiffre est tombé aujourd'hui...les ventes de véhicule neuf en France, VW +15,2%, sur un marché en hausse de 3,2% en aout. Les mois précédents étaient tout aussi bon pour VW et tout aussi mauvais pour nos constructeurs hexagonaux....
La questions que l'on peut se poser est, ...est-ce que VW doit augmenter ses capacités de production de 15% tous les mois, alors que l'économie offre peu de visibilité???....et je ne parle meme pas de la hausse de VW en Chine (que je ne connais pas, donc ca tombe bien....).
Qd j'ai commandé mon touran en mars, j'avais près de 7 mois d'attente, à cause de la DSG....je l'ai fait en connaissance de cause et aurais toléré un retard, "tolérable". Bon j'ai eu de la chance, véhicule livré en 2 mois.
J'ai donc le touran depuis plus de 4 mois et....ca vaut le coup d'attendre !
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 06:16
par .berenty.
nicosprint tu repètes ce qu'on est entrain de dénoncer, lis bien les topics antérieurs.Personne ne met en cause les commerciaux comme tuest entrain de dire mais plutôt VW ,
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 07:46
par nicosprint
a .berenty.
désolé mais je ne pense pas répéter ce qui a déja été dit....pour reprendre une de tes expressions...."lis bien" mon message...
Je ne charge ni le commercial ni VW, je met ca sur le compte de tout le monde et en premier lieu toi, moi, nous, qui commandons des VW.... + les chinois.
Ces délais et retard de délais seraient inexcusable si les ventes de VW en France ou à travers le monde étaient en forte baisse depuis 1 an.
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 10:55
par Monster

à Berenty, Saks et Rochi1999 pour votre participation,
il en faudrait un peu plus pour avoir des données significatives pour permettre aux futurs acheteurs
d'opter pour un modèle/options en fonction de l'urgence souhaité
Listes des délais de livraison pour les Touran V3 des membres du forum
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 11:41
par Le Saigneur
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 12:06
par farnouche
Le Saigneur a écrit :J'ai contacté VW France a Villers Cotterets (09 69 36 86 41), et ils m'ont annoncés la mise en production de mon véhicule la semaine 41, livraison prévue, début novembre.
ça c'est moins sure

le mien est rentré en production fin juillet (dire du SRC) et livraison semaine 44...
donc je sais pas ce qu'il manque sur mon touran, mais c'est LONG (enfin bref, je vois bientot la fin du tunnel de l'usine VW)
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 12:08
par farnouche
est ce qu'on peut/doit remplir le tableau meme si on m'a pas encore receptionner son véhicule?
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 14:13
par .berenty.
Surtout n'oublions pas Monster "l'initiateur "de ce beau tableau. farnouche as tu la confirmation réelle de ta commande par ton CC ?
Qu'en pense Monster ?
A+
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 20:00
par DSG_91
farnouche a écrit :
le mien est rentré en production fin juillet (dire du SRC) et livraison semaine 44...
C'est impossible cette histoire 2 mois entre la fabrication et la livraison

a mon avis il y a mensonge sur la mise en production.
Peut être un problème avec le rns510 car le mien doit être changé sur la passat cc et ils sont en rupture ou en reliquat comme ils disent

Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 20:43
par chicheng
DSG_91 a écrit :Peut être un problème avec le rns510 car le mien doit être changé sur la passat cc et ils sont en rupture ou
en reliquat comme ils disent 
Ahah oui ça fait plus classe

Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 20:59
par .berenty.
En effet , je ne comprends pas non plus ces 2 mois entre commande et livraison surtout qu'il s'agit d'un :923:TDI DSG /DCC/pack assistance....

tant mieux pour lui.
Tranauto là ou j'ai passé commande, a eu la gentillesse de me faire voir son tableau de bord 2010/2011de commandes; j'ai vue que même les Taxi :923 /DSG: avec un accord spécifique professionnel avec cette concession pleurent....
VW fait du surbooking pire que les compagnies aériennes en Europe ; pas en Chine et cette attitude de VW est inconcevable .....
A+

pour le tableau
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 22:47
par farnouche
bin moi non plus je ne comprends pas trop , mais je ne fais que relayer l'info donner par le SRC et le concessionnaire
juste une question pour ceux qui savent : l'etiquette avec la semaine de fabrication est collé au debut de la chaine ou en fin de chaine ?
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 30 sept. 2011, 23:22
par .berenty.
Je pense au début .
Tant mieux pour toi farnouche donnes nous de nouvelles sur le DCC
A+
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 01 oct. 2011, 08:18
par farnouche
.berenty. a écrit :Je pense au début .
Tant mieux pour toi farnouche donnes nous de nouvelles sur le DCC
A+
encore quelques jours a attendre pour ça
maximum legal : 27 j ( 20 + 7 )
si l'etiquette est collé au debut, normalement j'aurai une date de fabrication semaine 30/31
si c'est en fin , ca sera plutot 43/44

Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 01 oct. 2011, 09:30
par .berenty.
Je crois que tu es pratiquement le seul parmi nous tous a avoir un si court délai de livraison pour un TDI DSG avec autant d'options surtout le DCC.
Il serait intéressant je pense pour le site de savoir le nom de ton CC si tu veux bien.
A+
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 01 oct. 2011, 09:38
par farnouche
.berenty. a écrit :Je crois que tu es pratiquement le seul parmi nous tous a avoir un si court délai de livraison pour un TDI DSG avec autant d'options surtout le DCC.
Il serait intéressant je pense pour le site de savoir le nom de ton CC si tu veux bien.
A+
si court

la je crois que c'est de l'ironie
7 mois de delai c'est pas du tout court pour moi
que ca soit mon CC (non officiel, car CC parisien pour la commande, CC lillois pour l'entretien) ou un autre , le delai etait identique pour tous lors de ma commande
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 05 oct. 2011, 09:32
par El_Fredo
Hello !
juste pour vous faire partager mes aventures...
Mon Touran, commandé le 5 Août 2011 devait m'être livré mi-novembre.
Or, j'ai reçu un mail hier, et il est arrivé en France, sur une plateforme dans le Pas de Calais.
J'envoie le chèque de banque cette semaine et je l'aurai livré avant la fin du mois d'octobre.
Donc, bonne chose, car entre 2 et 3 semaines d'avance par rapport aux dates prévues !
Voilà c'est tout !
Fredo
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 05 oct. 2011, 11:14
par .berenty.
Bonjour
Donnes nous de renseignements sur ta commande Quel type de

, les options est ce en DSG ou BM ?
Ou as tu passé commande ?
A+
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 05 oct. 2011, 16:16
par El_Fredo
.berenty. a écrit :Bonjour
Donnes nous de renseignements sur ta commande Quel type de

, les options est ce en DSG ou BM ?
Ou as tu passé commande ?
A+
En l’occurrence, ma config est un 1.4 TSI 140ch, pas de DSG, des jantes Oackland, le pack voyage et le pack family...
A l'époque de ma commande, elite auto ainsi que plusieurs CC m’annonçait une livraison en avril 2012 si je prenai le DSG ou un TDI...
Edit: gamme Confortline et commandé chez Elite
++
Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 05 oct. 2011, 21:42
par flal
Hello
Ca y est commande faites du TOURAN TDI 140 DSG6....
Donc
Confort line Bussines
avec options
- Pack Voyage
- Caméra de recul
- Palettes au volant
Blanc Candy
Livraison ....... fin juillet (date restitution de ma 5008)

Re: Touran V3 : commandes, délais et livraisons
Posté : 05 oct. 2011, 23:28
par interaph
Salut à tous !
conclusion pour ma part :
- commande le 16/03/2011 (1.6TDI DSG7 Confortline pack business (RNS315 + Bluetooth + rétro élec + antibrouillards) + "Top Package" + Bi-Xénon + Caméra de recul + rampes de pavillon anodisées + P.M)
-date de livraison prévue à la commande : 02/09/2011
-date corrigée cause retard sur la chaine de fabrication : 24/09/2011
-date d'arrivée chez mon concessionnaire : 16/09/2011
6 mois pile-poil...
