Bugs et soucis Touran II

[Druden]

Bonsoir

J inaugure donc ce topic avec mon premier bug qui a été résolu.

Mon véhicule : Touran carat Tsi 150 de 10/2015.

Rappel de mon problème :
- écran noir de façon intempestive sur le discover media au démarrage de la voiture
- quelques semaines après : plus de radar avant/arrière. Message "fonction indisponible"

Solution : mise à jour du discover media par carte sd à la concession. Passage en version 0624.

Ce bug est connu des possesseurs de golf et sportsvan livrés depuis juillet.

Donc si vous n avez pas la version 0624 du DM il y a des risques de bug.

[Mc Rai]

pour ton retour.
Au vu du nombre de futurs propriétaires de Touran II je pense que ton retour servira a un membre

[POLO A VENDRE]

pour ce conseil.. j'attends mon Toutou pour debut Fevrier 16..

Je ferai verifier au garage..

[poupoupsi]

Salut,

je viens de constater une premiere fois le bug de l'écran noir sur le discover media.
Enfin l'écran n'etait pas réellement éteint mais noir et rétro-éclairé.
Tout le reste fonctionnait et même le tactile !
J'ai débranché/rebranché mon iphone pour voir si ca venait de car-play mais non.
Allumer et éteindre le contact non plus.
solution trouvée : enlever et remettre le fusible correspondant au discover media.

Comment vérifie-t-on la version du logiciel du discover media?

.

Cdt,

Poupoupsi

[smile68]

+1 Pareil pour moi hier soir !

Solution trouvée : laisser la voiture faire dodo, vous aussi, et redmarrer dans la joie et la bonne humeur le lendemain matin...avec l'écran !!! loool

[Druden]

Pour rebooter le discover :
Appui long de 15 secondes sur le bouton off et relâcher. Il va redémarrer.

Dans mon cas ca a commencé par cet écran noir puis plus de radar av/ar.
Sur des sportsvan il y a eu également remise à 0 de la Conso longue distance, suppression des poi du gps, suppression des téléphones appareillés, plus de caméra de recul etc...

[oliv7477]

Salut les amis,

Pour ma part je ne sais pas si c'est vraiment un soucis mais j'ai pris l'option Media Control, mon concessionnaire m'a dit que celle-ci s'activerait lorsque j'aurai activé CarNet ce que j'ai fait ... J'ai installé l'appli iPhone et là je me rends compte dans la démo qu'un CarStick ou une carte sim devait m'être fourni, ors je n'ai rien eu ...

Appel à mon CC qui découvre l'application et n'y connais pas grand chose, il décide donc d'appeler le chef de produit VW, le problème c'est qu'il ne connait pas plus et doit se renseigner ... L'un d'entre vous a-t-il déja pris cette option ?

[nagrom59]

Hallucinant quand même !!

[oliv7477]

Bon à priori ça marcherait en partage de connexion mais j'ai pas encore réussi à le faire fonctionner... À suivre ...

[sony5478]

Salut les amis,

Pour ma part je ne sais pas si c'est vraiment un soucis mais j'ai pris l'option Media Control, mon concessionnaire m'a dit que celle-ci s'activerait lorsque j'aurai activé CarNet ce que j'ai fait ... J'ai installé l'appli iPhone et là je me rends compte dans la démo qu'un CarStick ou une carte sim devait m'être fourni, ors je n'ai rien eu ...

Appel à mon CC qui découvre l'application et n'y connais pas grand chose, il décide donc d'appeler le chef de produit VW, le problème c'est qu'il ne connait pas plus et doit se renseigner ... L'un d'entre vous a-t-il déja pris cette option ?

Salut,

Ton cc n'a pas encore été formé....
Franchement, avant de vendre des options, ils pourraient les maîtriser un minimum.
Surtout que j'imagine que ces options existent aussi sur d'autres véhicules VW.

Mais bon, je sens que ça va être de pire en pire avec l'informatique. Ils vont finir par plus rien comprendre les cc... Faut qu'ils se mettent à la page.

[oliv7477]

Salut Sony,

Soit disant que c'est le premier véhicule à en être équipé mais que le chef de produit ne soit pas au courant je trouve ça hallucinant !
C'est clair leur métier est en train de changer il a passé plus de temps à m'expliquer le discover que le reste du véhicule !

[poupoupsi]

J'ai testé Car-net sur mon
Il faut s'enregistrer sur le site avec le numero de série du véhicule donc à l'aide d'un PC.
Puis la connexion à car-net se fait avec un partage de connexion sur un smartphone : il suffit de choisir le téléphone dans la liste des réseaux Wifi proposés.
Après ca marche plutot bien pour les POI, les news (à quoi ca sert?), la météo...
Mais ca n'apporte pas grand chose au final. Surtout si on dispose de car play sur iOS ou de Mirror Link sur Android...

a+

Poupoupsi

[Trankile]

J'ai testé Car-net sur mon
Il faut s'enregistrer sur le site avec le numero de série du véhicule donc à l'aide d'un PC.
Puis la connexion à car-net se fait avec un partage de connexion sur un smartphone : il suffit de choisir le téléphone dans la liste des réseaux Wifi proposés.
Après ca marche plutot bien pour les POI, les news (à quoi ca sert?), la météo...
Mais ca n'apporte pas grand chose au final. Surtout si on dispose de car play sur iOS ou de Mirror Link sur Android...

a+

Poupoupsi

Sauf que la question portait sur "Media Control" et non pas sur car-net

[poupoupsi]

Effectivement...autant pour moi...
alors là je sais pas...

[Druden]

L intérêt que j ai avec car-net c est surtout d avoir le traffic en temps réel en 4g via mon mobile sur le GPS.

Par contre grosse galère, avec mon iPhone 6 une fois sur deux le partage de connexion ne se fait pas automatiquement et quand je déconnecte et reconnecte ca deconne souvent...

Est ce le cas chez vous ? Pour ceux qui arrivent à se connecter en automatique, quel téléphone avez vous ?

[oliv7477]

Pour moi le partage de connexion marche plutôt bien pas de soucis à ce niveau là ...
J'ai par contre souvent des messages d'erreurs dans la fonction de lecture des panneaux...
J'ai aussi eu un bug à l'aide au stationnement dont le visuel ne s'affichait plus, seule la fonction sonore était activée ...
Je trouve également le keyless access pas très fiable il faut souvent passer la main à plusieurs reprises surtout pour fermer, avez vous constaté les mêmes problèmes ?

[Druden]

Tu as quoi comme mobile ?

D autres retour pour ceux qui n'ont pas de soucis de connexion en précisant marque/modèle du téléphone ?

[oliv7477]

iPhone 6 en 9.2.1

[Airyas]

Ca me fait un peu peur par contre que le Keyless soit pas fiable ...

[smile68]

Mon Keyless fonctionne plutot bien Oliv, tu met ta clef ou ? moi dans la poche du jeans, j'ai jamais du m'y reprendre.
Niveau connection a Car-net, effectivement c'est pas le top, des fois ca delire je suis en Android par contre (Huawei P7)
Pas de bug a l'aide en stationnement non plus

[oliv7477]

Mon Keyless fonctionne plutot bien Oliv, tu met ta clef ou ? moi dans la poche du jeans, j'ai jamais du m'y reprendre.
Niveau connection a Car-net, effectivement c'est pas le top, des fois ca delire je suis en Android par contre (Huawei P7)
Pas de bug a l'aide en stationnement non plus

Poche du jean également après il y a peut-être des interférences à cause de mon iPhone qui n'est pas loin ...

[fab01]

Surtout si tu as truc metallique (l'iphone c'est du métal je crois), ça doit un peu freiner les ondes..

[oliv7477]

Surtout si tu as truc metallique (l'iphone c'est du métal je crois), ça doit un peu freiner les ondes..

Ça doit être ça effectivement !

[Druden]

Bon...rebelote malgré la mise à jour du Disover en 0624 : écran noir ce matin...obligé de rebooter.

[Caratpatte]

Pour moi le partage de connexion marche plutôt bien pas de soucis à ce niveau là ...
J'ai par contre souvent des messages d'erreurs dans la fonction de lecture des panneaux...
J'ai aussi eu un bug à l'aide au stationnement dont le visuel ne s'affichait plus, seule la fonction sonore était activée ...
Je trouve également le keyless access pas très fiable il faut souvent passer la main à plusieurs reprises surtout pour fermer, avez vous constaté les mêmes problèmes ?

Pareil que toi : des messages qui s'affichent parfois oui, parfois non (genre, démarrage du moteur quand j'appuie sur le bouton de démarrage...), même bug de l'affichage du park pilot qui disparait par moment (et réapparait après un redémarrage), même problème de sensibilité pour la fermeture en keyless, notamment côté passager, qui marche une fois sur trois... Le Discover Media fait aussi des siennes par moment, les pochettes des disques ne s'affichent que quand elles ont envie, l'ordre des chansons devient parfois farfelu... Bref, rien de bien grave mais bon, finalement tout cet électronique finit parfois s'emmêler !