Perte d'huile en roulant + message + bruit : casse Moteur ?

[djazz75]

Bonjour à tous,

J'ai enfin récupéré mon Touran ! je roule avec depuis vendredi dernier.

En décembre, VW à refait un devis, en retirant le pompe tandem et le turbo (selon eux ils n'étaient pas la cause......). Le devis est donc descendu de 9700€ à 6000€. La-dessus j'ai obtenu 50% de prise en charge par VW, et le plafond de ma garantie à 1525€. au final j'ai déboursé 1500€.

Je ne sais pas si VW aurait participé si je n'avais pas fait intervenir expert et avocats. J'ai eu 50% en rapport au Kilométrage du véhicule de 160000km. Ils estiment que la durée de vie du Touran est 300000km, et comme je suis à la moitié.....
Bref, en tout cas le conciliateur de chez VW à été très sympa et très réactif. Je ne peux pas en dire autant de mon expert, qui voulait me refacturer 320€ pour s'être déplacé une seconde fois. Son cabinet (lui et sa secrétaire) ont fait pas mal de boulettes, et il était plein de mauvaise foi. Bref je vous passe les détails.

Reste plus qu'à revendre la 307sw.

à tous pour vos réponses et témoignages, qui m'ont aidé.

A bientôt,

Frederic.

[mdc888]

Hello,

Content pour toi que ca se soit bien terminé ! (1500 €, c'est pas énorme dans ton cas...)
Sinon, à part la réparation, ca t'a couté combien (expert, etc...) ?

[djazz75]

Ça m'a coûté en plus des 1550€ :
- 320€ d'expert
- l'argent que je vais certainement perdre sur la revente du vehicule que j'ai acheté en Novembre...
- les différents recommandés que j'ai envoyé.
- les dédomagements (gazoil) aux différentes personnes qui m'ont prêté leur voiture.

[djazz75]

Salut les zamis,

Ma voiture (ma poubelle?) continue de m'em...... avec un turbo grippé, et un porte instrument qui déconne (lecture niveau gasoil aléatoire ...). Quand cela va-t'il sarreter.....

[mdc888]

Nan mais c'est pas possible ca...
Tu veux dire que le turbo qu'ils t'ont changé l'année dernière est maintenant grippé ?

[djazz75]

Non ils n'avaient pas changé le turbo, VW n'a pas voulu le prendre en charge, et c'est pas l'année dernière, c'est le mois dernier....imagine mon désespoir .......

[G.B]

Pour cibler votre problème, complétez les renseignements suivants :
Modèle de Touran : TDI 105 trendline
Date de mise en circualtion :2008
Kilométrage :98000
Moteur : Diesel
Transmission : boite manuelle

Bonjour,
j'ai besoin de vos lumières car je suis complètement dépassé par ce qui vient de m'arriver !!
Suite à un bruit sous le bas de caisse durant un trajet sur autoroute à 400Km de mon domicile et un dimanche , évidemment,
j'ai du stopper sur une aire de secours (indication tableau de bord STOP MOTEUR IMMEDIAT)
Aucun signe avant coureur, jamais aucun problême précédemment.
dépanner puis transférer chez un garage VW , le chef d'atelier vient de m'informer que le turbo avait cassé entrainant la casse du moteur !!!!!!
lui même n'a pas pu me dire ce qui c'était passé !!!
quelqu'un a t il déjà eu ce pb?
est ce récurrent sur ce modèle?
Que faire ? (le garage m'offre une mini reprise sur un achat chez eux ... je doute du coup de la fiabilité du discours !!
ou me propose un échange de moteur pour au minimum 12000 € ( le prix de mon touran !)

merci de votre aide , je ne sais pas par quoi commencer !!

	Un Modérateur a écrit:
	faut faire une recherche avant de créer un nouveau sujet et s'insérer dans le sujet existant s'il existe

[Sine]

aie la poisse .... je ne vais pas forcement beaucoup d'aider sur ce coup, mais je pense que pour un ensemble moteur + turbo en échange standard tu dois pouvoir trouver moins chère.

Je te dit cela sans être expert de la chose.

[G.B]

Le probleme, c'est que le vehicule est immobilisé à 400 bornes de chez moi, et qu'il apparait évident que le garage veut m'orienter vers une reprise de mon touran pour l'achat d'un nouveau vehicule, plutot que sur une réparation !!

j'ai d'ores et déjà trouvé bcp moins cher pres de chez moi mais il faut aussi organiser le rapatriement !!

j'ai contacté le service client VW qui doit me tenir informé de la position de la marque vis a vis de ce probleme, mais sans aucun doute sur leur réponse !!!

[Miguel]

Envoi un mp à Lepoulpe, il a eu la même chose que toi sur un TDI 140.
Il pourra te renseigner.

[lepoulpe]

Salut G.B,
Ton moteur s'est il emballé au delà de la zone rouge et une fois ou à plusieurs reprises?
L'emballement moteur signifie dans le cas présent que la casse turbo peux entrainer le passage de l'huile dans le haut moteur et de là le serrage éventuel de ce dernier.

Il est vrai que cette somme est très importante , mais qu'est-ce qu'on a pour 12.000 euros comme Toutou d'occase? un Touran TDI à 200.000 kms? une Twingo neuve? non une polo c'est mieux! j'allais blasphèmer
Après le choix de la reprise ou de l'achat d'un autre véhicule ne dépend que de ton choix, de l'état de ton Toutou du nombre de KMS qu'il à ....

[Azrael]

qu'est-ce qu'on a pour 12.000 euros comme Toutou d'occase? un Touran TDI à 200.000 kms? une Twingo neuve? non une polo c'est mieux! j'allais blasphèmer

Moi je te vends mon 1.6 FSI Sport boite auto 85.000 km quand tu veux à 12.000 Euros ... ... peu roulé, bon état, une affaire

[resideur]

moi ce qui me choque,c'est le kilometrage,il a pas 100000kms!!!il doit pouvoir reclamer une prise en charge quand meme?

[lepoulpe]

Il n'a pas 100.000 kms mais par contre il a cinq ans ça risque de bloquer à ce niveau.

[mdc888]

Faut voir avec son assurance s'il y a une protection juridique, et faire intervenir un expert.
Ce n'est pas normal ...

[G.B]

oui le fait qu'il soit à moins de 100000km est qd même hallucinant !!
j'ai une assistance juridique qui me dit qu'au delà de 5 ans , il ne font qu'un "accompagnement", et ne s'implique pas dans une procédure !! (3 conseils et puis s'en va !!)
donc pour l'expertise , j'ai peur que ce ne soit des frais en plus (sans compter le gardiennage de la voiture que le garage va s'empresser de mettre en place qd il vont comprendre que la réparation ou le rachat vont leur passer sous le nez !) ... pour pas grand chose à la suite, car même s'ils me prenaient en charge la moitié des réparations (Irréel!) 12000/2=6000€ qui reste encore au dessus de ce que l'on me propose comme tarif.
j'ai trouvé qqun pour me faire l'echange du moteur et qui va s'occuper de me récupérer la voiture donc je commence à apercevoir l'issue du tunnel ... Je reste qd même halluciné de ce qui c'est passé !!!