Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
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- DSG_91
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Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
Hello,
Quelqu'un connait il se garage.?
Je ferai un petit compte rendu sur ce garage après la fin de mes démarches !!!!!!
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Je ferai un petit compte rendu sur ce garage après la fin de mes démarches !!!!!!
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Re: Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
Bonsoir,
C'est dans ce garage que nous avons commandé notre Touran courant mars.
L'accueil a été correct.
Bonne soirée
C'est dans ce garage que nous avons commandé notre Touran courant mars.
L'accueil a été correct.
Bonne soirée
TOURAN V3 Design Edition 1.6 TDI 105 BVM6 Gris Poivre
Re: Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
J'ai commadé deux trois fois des pieces chez eux a l'epoque de ma golf 3 (il y a qq années) A chaque fois j'avais l'impression de les faire ch..r.
J'ai tel y a une semaine pour des tapis du toutou, c'était pas mieux.
Des potes qui ont acheté des véhicules chez eux étaient bien reçus, ce qui me laisse penser que les gros chèques leur redonne le sourir.
Attention, c'est peut etre pas de chance, pas tombé les bons jours ou sur la ou les bonnes personnes.
Mais ca m'a suffit pour ne plus y aller.
J'ai tel y a une semaine pour des tapis du toutou, c'était pas mieux.
Des potes qui ont acheté des véhicules chez eux étaient bien reçus, ce qui me laisse penser que les gros chèques leur redonne le sourir.
Attention, c'est peut etre pas de chance, pas tombé les bons jours ou sur la ou les bonnes personnes.
Mais ca m'a suffit pour ne plus y aller.
- DSG_91
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Re: Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
De toute façon il y a toujours des différences entre les différents services (commerciaux, mécaniques, carrosserie, et pièce détachée...) suivant les concessions.
Donc on va pouvoir noter les différents services
PPR2 pour le service commercial
vinsouze pour le service après vente enfin pièces détachées
DSG_91 pour le service mécanique et carrosserie
Houlala ca va faire mal
Donc on va pouvoir noter les différents services
PPR2 pour le service commercial
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Houlala ca va faire mal
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Re: Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
Et bien pour te donner ma contribution, rien de rassurant car j'ai eu avec eux une très mauvaise expérience. A la livraison de mon SHARAN, ils ont acrroché le véhicule contre un poteau en faisant leur manouvre. Bilan : porte et aile arrière rayés et enfoncés. Tu pourras constaté que le local de leur ancienne adresse était très exigue. Avec leurs nouveaux locaux il doit y avoir plus d'espace !
Tu imagines que j'étais dégouté de réceptionner une voiture à 45000€ avec un accro !!!
Heureusement ils ont été très pro et la réparation à été très bien réalisée. Moi qui suis pointilleux, je n'y est vu que du feu !
Bémol quand même car les plaques d'immatriculation de la voiture en plexi étaient rayées du au fait de la toner de leur imprimante était faiblard. Ils m'ont promis un nouveaux jeu de plaques que j'attends toujours depouis plus de 2 mois ! Ils se foutent des clients un fois le véhicule vendu, ca c'est clair !
Attention donc lors de la réception de ton Touran !!!!!!!!!!!!!
Tu imagines que j'étais dégouté de réceptionner une voiture à 45000€ avec un accro !!!
Heureusement ils ont été très pro et la réparation à été très bien réalisée. Moi qui suis pointilleux, je n'y est vu que du feu !
Bémol quand même car les plaques d'immatriculation de la voiture en plexi étaient rayées du au fait de la toner de leur imprimante était faiblard. Ils m'ont promis un nouveaux jeu de plaques que j'attends toujours depouis plus de 2 mois ! Ils se foutent des clients un fois le véhicule vendu, ca c'est clair !
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Re: Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
Bonjour,
J'espère ne pas vivre la même expérience la semaine prochaine... Je te tiens au courant après la livraison.
Bonne journée
J'espère ne pas vivre la même expérience la semaine prochaine... Je te tiens au courant après la livraison.
Bonne journée
TOURAN V3 Design Edition 1.6 TDI 105 BVM6 Gris Poivre
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Re: Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
Pour répondre à sharancarat140dsg:
Ils sont maintenant dans les nouveaux locaux et ben je peux te dire que cela ne s'arrange pas.
Ou je suis tombé sur le même boulet que toi
Ma passat cc était en carroserie chez eux et ils sont réussi à éclater un pneu et bien sur abîmer la jante. Comme le pneu n'était pas dispo ils m'ont installer 2 autre pneus en attendant.
Résultat = deux jantes très très abîmées....j'étais fou
En insistant un peu j'ai eu 2 jantes neuves plus le pneus neuf de même structure
Mais bon suite à la révision des 60.000kms j'ai du insister 2 fois pour qu'ils réinitialisent l'ODB
avec le bon intervalle à 30.000kms
Après une semaine (sortie de révision) plus de liquide de lave glace pas sérieux du tout, quand on lache un billet de 500, le minimum est de faire les niveaux non
Il faut être très patient avec ce type de garage. Les appels téléphonique sont laborieux mais
ils rappellent à la demande du client
En tout cas je remercie vivement le grand patron qui était à mon écoute et à fait le nécessaire pour que tout s'arrange......que de temps perdu
Par contre ils font Volkswagen & Audi, je m'étonne que la maison mère n'est pas plus de retour car avec les normes de service aux clients et surtout de qualité de service ils sont loin en dessous à cause des mécanos
Bon courage à ceux qui vont la bas......moi plus jamais
Ils sont maintenant dans les nouveaux locaux et ben je peux te dire que cela ne s'arrange pas.
Ou je suis tombé sur le même boulet que toi
Ma passat cc était en carroserie chez eux et ils sont réussi à éclater un pneu et bien sur abîmer la jante. Comme le pneu n'était pas dispo ils m'ont installer 2 autre pneus en attendant.
Résultat = deux jantes très très abîmées....j'étais fou
En insistant un peu j'ai eu 2 jantes neuves plus le pneus neuf de même structure
Mais bon suite à la révision des 60.000kms j'ai du insister 2 fois pour qu'ils réinitialisent l'ODB
avec le bon intervalle à 30.000kms
Après une semaine (sortie de révision) plus de liquide de lave glace pas sérieux du tout, quand on lache un billet de 500, le minimum est de faire les niveaux non
Il faut être très patient avec ce type de garage. Les appels téléphonique sont laborieux mais
ils rappellent à la demande du client
En tout cas je remercie vivement le grand patron qui était à mon écoute et à fait le nécessaire pour que tout s'arrange......que de temps perdu
Par contre ils font Volkswagen & Audi, je m'étonne que la maison mère n'est pas plus de retour car avec les normes de service aux clients et surtout de qualité de service ils sont loin en dessous à cause des mécanos
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Re: Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
Qui conseillez-vous comme concessionnaire VW sérieux dans le secteur d'Aulnay/93?
En vous remerciant d'avance.
A+
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Re: Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
Moi ze sais pas.
J'achète dans le 94 et fait entretenir "en principe" dans le 91 ou 77
J'achète dans le 94 et fait entretenir "en principe" dans le 91 ou 77
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Re: Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
En plus de ne pas avoir été super bon lors de ma révision dans ce concessionnaire ils n'ont pas appliquer le rappel officieux sur la boîte DSG, le fameux 37E8 . (en plus j'ai fait la vidande DSG avec la révision)
Bravo à fuir au plus vite !!!!!!!!
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Re: Volkswagn SDAP Aulnay Sous Bois 93
Sans trop rentrer dans les détails, je vois que je ne suis pas seul a avoir eu des déboires avec eux.
Touran TDI 140 confortline BlueMotion BVM6 + pack connectivity + pack voyage + park assist + excite + roue de secours, livré le 27 octobre 2011+ RNS 510 en seconde monte.
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